- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns schon aus Deutschland einen Wagen gemietet, sind dann zum Hotel gefahren und da gings los...Schon das Check-In war ein Gräul. Das Personal war hoffnungslos überfordert. An der Rezeption liefen alle "Serviceleistungen" zusammen. So standen wir ca. 1 Stunde mit Urlaubern zusammen, die gerade aus dem Pool gestiegen sind und ein neues Handtuch benötigten...Lecker! Eine weitere Stunde dauerte es, bis wir einen Bungalow zugewiesen bekamen. Den mussten wir dann selbst suchen. Der war total verdreckt (Bettwäsche, Wände verschimmelt)Bilder haben wir auch gemacht. Toilettendeckel gab es nicht und der Duschvorhang war laienhaft befestigt. Nach Reklamation haben wir dann einen anderen zugewiesen bekommen. Der war etwas besser aber keine vier Sterne wert. Das Essen konnten wir nach fünf Tagen schon nicht mehr sehen, weil es immer das gleiche gab. Waren, dank unseres Mietwagens (musste einmal ausgetauscht werden, wg. techn. Mängel), viel in Kalabrien unterwegs. Uns das war sehr schön. Allerdings haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Einheimischen nicht so sehr am ausländischen Tourismus interessiert sind. Aber das kann sich ja noch ändern. Zur Krönung wurden uns einen Tag vor Abreise noch etliche Kleidungsstücke aus dem Bungalow geklaut, die uns trotz Zusage vom Hoteldirektor bis heute nicht ersetzt wurden. Das waren dann nochmal ca. 400, 00 € Zusatzkosten. Unser Fazit: Kalabrien irgentwann nochmal aber niiiiiie wieder diese Hotelanlage!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines & Micha |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Das Management hat gewechselt. Ab Saison 2016 wird das Hotel unter dem neuen Namen „Club Esse Sunbeach“ vom Club Esse geführt. Die Rezensionen sind auf die vorherige Hotelleitung bezogen und man wird alle Probleme lösen. Die Direktion