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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Gnadenlose, berechnete Überbuchung durch das Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Hotelanlage bestehend aus mehreren Häusern. Durch die Anlage zeiht sich ein Lazy River, welcher im Wave Pool mit Poolbar endet. Außerdem gibt es noch ein Crazy River. Die Anlage ist sehr überschaubar und mit vielen Palmen angelegt. Ein "familiäres Hotel" mit hauptsächlich Deutschen, Schweizer, Österreicher und Niederländern. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, die Intaktheit der Zimmer läßt hin und wieder zu wünschen übrig. Leider liegt das Hotel nicht direkt am Strand, man muß ca. 400 m die Strße hinunter laufen. Es gibt allerdings einen kostenlosen Planwagenshuttle. Man hat die Möglichkeit die komplette Hotelanlage des Tochterhotels(gegenüber) Grand Side zu nutzen, dort gibt es eine große Amazon Waterworld. Diese ist wirklich sehr schön, besonders für Kinder ab ca.10 Jahren aufwärts. Die gnadenlose Überbuchung und der begleitende Ärger, wenn man so wie wir davon betroffen ist, läßt leider keine Weiterempfehlung zu. In unserem Fall ist es nochmal einigermaßen gut ausgegangen, teilweise wurde man aber auch in andere Hotels umgebucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren schlußendlich dann in einem Familienappartment. Dies hat eine sehr großzügige Aufteilung mit zwei Balkonen, zwei Bädern, zwei seperate Schlafräume, ein Wohnzimmer, zwei Fernseher und Kitchenette mit Minibar, welche täglich aufgefüllt wird, und kostenlosen Safe. Teilweise müssten mal Instandhaltungsarbeiten in den Zimmern durchgeführt werden, wie z.B defekter Seifenspender, ausgerissene Toilettenpapierhalterung..


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten "All in " gebucht. Die Getränke und Speisen waren gut und reichhaltig. Hier gibt es keine Beanstandung.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelmanagment betreibt reine ABZOCKE mit den Gästen in Form von dramatischen Überbuchungen, auch wenn man über die TUI gebucht hat. Wir haben unser gebuchtes Zimmer nicht bekommen, stattdessen hat man uns ohne mit der Wimper zu zucken in der Zimmerkategorie 2 Stufen nach unten versetzt. Ärger auf den man am Anreisetag und überhaupt gerne verzichtet. Den Hotelmanager bekam man natürlich nicht zu sprechen. Nach Aussagen einiger Gäste ist dies schon seit mehreren Jahren Gang und Gebe mit den Überbuchungen. Meiner Meinung nach ist das reine Abzocke von seiten des Hotelmagments. Das Personal ist ansonsten sehr freundlich. Die Zimmerreinigung könnte teils etwas genauer sein. ( Sonnenmilchspuren der Vorgänger an Fenster und Türen z.B.)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in Colakli/Side ca. 1 gute Stunde vom Flughafen Antalya entfernt.Es hat einen schönen, ordentlichen, hoteleigenen Strandabschnitt mit Strandbar. Leider liegt das Hotel nicht unmittelbar am Strand, wie oben erwähnt. Der Strandabschnitt ist mit vielen Palmen und Oleander bepflanzt , wirklich sauber und schön. Der Strandliegen sind gut und sauber.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist für groß und klein vorhanden. Pool und Strand habe ich oben schon erwähnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3