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Markus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Grand Aqua gebucht im Grand Side gelandet, auch ok
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten bewusst das Grand Aqua (Fefa Reisen) gebucht, da es kleiner und familiärer ist als das Grand Side. Leider wurde uns bei der Ankunft nachts um 02.00 Uhr ein Economy Zimmer zugewiesen was wir nicht gebucht hatten. Der komplette nächste Tag ging drauf um die Situation aufzuklären. Fefa hatte einen Fehler gemacht. Leider war kein DZ mehr frei und wir mussten dann ins Grand Side umziehen. Jedoch war es so, daß ein Manager der für beide Hotels zuständig war höchst unfreundlich und arrogant war beim klären der Situation. Er erpresste uns regelrecht eine Erklärung zu unterschreiben sonst "erlaubt er uns den Umzug nicht und wir müssen im Eco Zimmer bleiben". Dabei war er höchst arrogant und würdigte uns nicht mal eines Blickes. Die Zimmer des Grand Side sind auf jeden Fall sehr schön und die Anlage weitläufig und super in Schuss. Jedoch hatten wir hier exakt das was wir nicht wollten: Eine Legehennenbatterie ähnliche Hotelanlage mit hunderten von Urlaubern. Wie zu erwarten ist die Liegenreservierei extrem ausgeprägt. Hier sollten sich die Deutschen schämen vor allem die Älteren unter uns. Am Strand war jedoch immer was zu bekommen. Leider hat der Strand auch den Charme einer Legebatterie. Individuelle Sonnenschirme und Liegen gibt es nicht. Es gibt quasi regelrechte Überdachungen in Reih und Glied. Die Essenszeiten beim Frühstück und Abendessen sind mit 2 Stunden recht knapp. Wie es da im Restaurant zuging kann man sich denken. Kommt man später ist es zwar etwas angenehmer aber die Tische werden dann nicht mehr neu eingedeckt und gesäubert. Erst auf nachdrücklichem Hinweis. In den ganzen 7 Tagen hatten wir nicht einmal das Glück einen sauberen und eingedeckten Tisch zu erwischen. Das liegt aber auch daran, daß es zu wenige Kellner im Restaurant gibt. Auffallend war auch, daß einige Kellner gar nicht oder nur sehr schlecht Englisch oder Deutsch sprachen. Sehr oft wurden Getränke Bestellungen vergessen. Rekordhalter war ein junger Mann (ca. 19) der sage und schreibe 3x die Bestellung vergass bzw sich nicht mehr daran erinnern konnte was bestellt wurde. Er brachte dann einfach irgendwas. Nun ja..... Für Familien ist das Hotel sehr zu empfehlen. Kinder werden in den vielen Pools ihren Spaß haben. Für uns war es etwas zu viel. Alles in allem ist das Hotel für den Preis auf jeden Fall zu empfehlen. Da kann man für kleines Geld nichts falsch machen. Hätte ich jedoch mehr als 1000€ zahlen müssen wäre ich nicht ganz so glücklich gewesen. Grundsätzlich fällt mir auf, daß Türkei mehr und mehr in die Richtung Massentourismus tendiert dh. All Inclusive mit schlechtem Alkohol und Säften und Mega Hotel Komplexe mit mehreren Tausenden Betten. Ich denke ich werde mir künftig ein anderes Land aussuchen. Trotzdem eine positive Bewertung


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:61-65
    Bewertungen:12