Club Grand Aqua

Plus. Das Hotel macht einen guten, gepflegten Eindruck. Die Gäste werden in mehreren Häuserblocks untergebracht. Die 5 türkischen Sterne sind aber als 3 bis 3. 5 deutsche Sterne zu betrachten. Das benachbarte Hotel Grand Side (ca. 4 Minuten Fußweg) kann auch benutzt werden (Pools, Restaurants und Amazon Wasserwelt – 8 Minuten Fußweg). Die Gäste sind aus vielen Ländern und in allen Altersklassen. In der Anlage gibt es viele schöne Pflanzen. Minus. Die Bar ist oft voll, es gibt nicht genügend Sitzplätze. Draußen haben wir schon bei der Einreise zwei Kakerlaken und viele Ameisen an unserem Wohnblock gesehen. Die Wildwasserbahn in beiden Hotels hat raue Wände, das zu einer Verletzung führt. Von einigen Rutschen blättert die Farbe ab. Es gibt nicht genügend Liegeplätze am Pool, besonders fällt es in Amazon Wasserwelt auf. Das Wasser im Pool ist sauber, aber man sollte Ohrenstopper tragen. Meine Frau und mein Sohn haben eine Ohrentzündung bekommen (Fieber und sehr schmerzhaft!) Leider kann ich euch die Anlage nicht so richtig empfehlen. Wenn ihr das bestellte Zimmer bekommt, dann könnt ihr es versuchen. Die Reisen vor Ort kann man mit den türkischen Reiseveranstaltern, wie JoJo Reisen, machen. Sie sind viel billiger und genau so gut (oder schlecht). Aber bitte keine Reise machen, wo man auch Geschäfte besichtigen muss! Es ist nur eine Abzocke! Als Empfehlung würde ich eine Reise nach Aspendos machen (ein Muss), nach Side (mit dem Dolmusch) und eventuell eine Rafting Tour in den Bergen. Alles andere ist nur langweilig.

Das Zimmer war OK, immer sauber und gepflegt. Von den 5 Sternen würde ich max. 3 geben, wenn ich es mit einem deutschen Hotel vergleichen müsste. Es war nur leider kaum möglich in dem kleinen Zimmer zu viert zu wohnen. Statt das bestellte Apartment mit zwei Zimmern haben wir, wie schon beschrieben, nur ein Zimmer für 4 Personen bekommen. Die Gästebetten waren das Letzte. Meine Kinder haben mit dem Po am Boden geschlafen. Der Wechsel der Betten war nicht möglich. An der Rezeption war sowieso nichts möglich. Die Putzfrau hat uns ständig nur 3 Handtücher gegeben, weil sie selber nicht glauben konnte, dass in dem Zimmer 4 Personen wohnen können. Im Bad hatten wir auch einen zusätzlichen Bewohner, eine Kakerlake. Es gibt einen Kammerjäger, der die Viecher regelmäßig bekämpft. Das Zimmer war nichts, es war eng, einfach grausam. Ich konnte in der Nacht nur schlecht schlaffen, weil es dort kaum noch Luft gab. Es war wirklich kein Urlaub!

Das Essen ist gut, frisch und vielfältig. Es gibt immer freie Plätze in den Restaurants. Man kann auch ein Mal am Strand am Abend in den beiden Restaurants essen gehen, wenn man aber einige Tage vorher reserviert hat. Die Kellner sind sehr nett. An dem Menu gibt wirklich kaum was auszusetzen. Nur Käse, Aufschnitt, Kaffe, Getränke und Bier sind leider nicht der Hit.

Die Kellner in der Anlage sind sehr nett und bemüht dem Gast zu helfen. Das Zimmerservice war leider nicht der Hit, aber das Zimmer wurde auch immer gut sauber gehalten. Es fehlte ab und zu das Wasser im Kühlschrank oder ein Handtuch im Bad. Der absolute Hammer ist die Rezeption. Inkompetent und frech (nicht Alle!). Als Frau wird man vom Hotelier nicht gerade ernst genommen. Ich habe den Urlaub im Februar gebucht. Es sollte ein Apartment (2 Zimmer) werden. Zwei Wochen vor dem Urlaub kam auch die Bestätigung. Als wir kamen, haben wir (2 Erwachsene + 2 Kinder) ein Zimmer mit zwei zusätzlichen Gästebetten bekommen. Man konnte sich im Zimmer kaum bewegen! Der Hotelier hat den Reiseveranstalter Detour beschuldigt, dass er auf seine Email im März nicht reagiert hat, wo er angeblich geschrieben hatte, dass das von uns gebuchte Apartment nicht zu Verfügung steht. Der Hotelier konnte mir aber nicht beantworten, wieso die Bestätigung 2 Wochen vor dem Urlaub kam und eine schriftliche Bestätigung seiner Aussage wollte er uns gar nicht geben. Meine Kinder mussten in einfachen Gästebetten schlaffen, was nicht gerade bequem war. Der Wechsel des Bettes war auch nicht möglich! Ich fühle mich betrogen. Mein Reiseveranstalter vor Ort hat mir über mehrere solche Probleme in dem Hotel berichtet. Wenn ich über diese Probleme im Hotel gewusst hätte, würde ich die Anlage nicht buchen!!!

Das Hotel ist ca. 1 Stunde vom Flughafen und ca. 20 Minuten mit dem Dolmusch von Side entfernt. Zum Strand führt eine private Betonstraße (ca. 5 – 8 Minuten Fußweg). Es gibt auch einen Traktor, der oft am Tag zum Strand pendelt. Der Strand ist sauber, sandig mit vielen Liegen ausgestattet. In der Nähe des Strandes gib es zwei Restaurants, wo man zu Mittag essen und immer Getränke sich holen kann. Einmal kann man dort auch am Abend essen (vorreservieren!). Die Gegend rund ums Hotel ist nicht besonders schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools, die Wasserkanäle und die Wildwasserbahn sind sehr schön. Man kann dort lange viel Spaß haben. Die üppige Bepflanzung und das Wasser ergeben ein super Bild. Die Wildwasserbahnen machen Spaß, aber wegen an einigen Ecken fehlenden Farbe und rauer Oberfläche haben wir uns jedes Mal verletzt. Diese Probleme gibt es in beiden Hotelanlagen. Die Wildwasserbahnen sind leider nur sehr kurz am Tag geöffnet (ca. 30 bis 45 Minuten). Die übrigen Rutschen sind was für Kinder bis ca. 8 Jahre. Wenn man eine Liege am Poll haben möchte, muss man um 6 Uhr aufstehen. JA, um diese Uhrzeit werden schon die ersten Liegen belegt. Es sind einfach zu wenige Liegen dort. In der Anlage gibt es 12 Tennisplätze und ein Fußballplatz. Leider bei den Temperaturen macht es keinen Spaß zu spielen. Die Plätze sind nicht beleuchtet, so dass am Abend kein Spiel mehr möglich ist. Der Strand ist sehr sauber und hat genügend überdachte Liegen. Das Meer ist sehr warm und macht mehr Spaß als der Pool. Es werden Volleyball und Boccia Spiele angeboten. Es gibt dort auch, von privaten Anbieter, Wasser-Motorsport und Windsurfing. Ich kann euch das Windsurfing bei Murat empfehlen! Für 90 € hat man 10 Stunden Surf-Kurs mit ihm. Es ist unschlagbar günstig. Das Unterhaltungsprogramm findet abwechselnd in einer oder der anderen Anlage statt. Das Programm dauert ca. 30 bis 45 Minuten. Es ist kurz aber OK. Die Betreuung der Kinder bis 8 Jahre sollte gut sein. Für größere Kinder wie meine (10 und 13 Jahre) fehlt das Angebot oder ist sehr mager.