Club Grand Aqua

Leider waren wir in diesem Hotel nicht zufrieden! Die negativen Punkte überwiegen einfach. Einzigster positiver Eindruck ist die Pool Anlage.

Die Zimmer sind sehr klein! Alle Zimmer sind in Häusern untergebracht! Die Häuser sind sehr hellhörig! Wenn jemand die Treppe runter geht und sich unterhält versteht man im Zimmer jedes Wort! Auch wenn ein Kind im Nachbarzimmer weint hört man alles ! Die Sauberkeit war zu jeder Zeit gegeben! Das Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet, die aber nur dürftig gefüllt ist...und leider nur große Flaschen.

Das Angebot des Essens war sehr eingeschränkt! Es gab zu keiner Tageszeit ein außergewöhnliches Angebot. Am 4. Tag hat sich alles wiederholt. Und es gab auch kein herausragendes Geschmackserlebnis. Das Angebot von Obst war sehr wenig. Jeden Tag Wassermelone, Honigmelone, Äpfel, Nektarinen und Pfirsich! Hier haben wir Bananen vermisst oder auch mal Feigen, Trauben oder Ananas! Aber das gab es zum Glück auf dem Markt zu kaufen. Das Brot wurde nur jeden zweiten Tag frisch angeboten. Brötchen waren Täglich frisch. Aber über all die Sachen könnte ich noch hinweg sehen. Was hier eindeutig fehlt sind die Snacks zwischendurch! Gerade mit Kindern fällt es in diesem Hotel schwer über den Tag zu kommen! Kinder essen wenn sie Hunger haben und nicht wenn es Essenzeit ist! Die Essenszeiten sind hier sehr begrenzt und sollten ausgeweitet werden. Wenn man dazu nicht bereit ist muss man am Tag mehr Snacks oder Alternativen anbieten. Wenn man z.B im Grand Aqua am Pool liegt kann man ab 12:30 Uhr zum Mittagessen in den Speißesaal gehen! Hierfür muss man sich aber komplett anziehen! Im Partnerhotel oder am Strand besteht zwar die Möglichkeit von 12-15 Uhr zu essen, nur bis man dort ist sind die Kinder genervt, launisch und haben keine Lust mehr zum Essen. Im Grand Aqua gibt es am Mittag folgende Snacks: Wassermelone, Honigmelone, fertige Sandwich, die kaum genießbar sind und manchmal kalte Pizza Stücke und das ganze ab 16:30 Uhr ! Das ist viel zu spät! Das ist auch die Zeit in der sich das Hotel mit kaffe und Kuchenzeit schmückt. Hier werden dann zusätzlich noch 2 Sorten Gebäck angeboten und Blätterteigtteilchen und Muffins. Zu erwähnen wäre noch das die Getränke, für am Pool, nur in Bechern ausgeschenkt werden! Hier fehlen eindeutig eine Wasser oder Sprudelflaschen die man mitnehmen kann! Schade auch das es am Strand nur ein Restaurant mit einer Bar gibt! Geht man hier in Badekleidung,während der Essenszeit Getränke holen wird man direkt gebeten sich was anzuziehen oder das Restaurant zu verlassen. Und jedesmal komplett anziehen um ein Getränk zu holen ist einfach nur blöd.

Auch hier bin ich bedeutend besseres gewohnt! Im Verschiedenen Foren haben wir vorab gelesen das die Kellner und Servicemitarbeiter unfreundlich sind und mit zu vielen Urlaubern überfordert sind. Wir dachten uns so schlimm kann das nicht sein! Da wir immer freundlich grüßen und sehr aufgeschlossen sind ! Doch leider kam manchmal noch nicht einmal ein Hallo oder guten Tag zurück! Im Nachhinein kann ich das alles bestätigen! Beim Frühstück würden wir nie nach den Getränken gefragt. Zum Glück gab es das nötige Angebot um sich am Morgen selbst zu bedienen! Beim Abendessen sah das anders aus! Man musste sehr lange warten bis man bedient wurde! Abends konnte man die Getränke aber nicht selbst holen! Beim Mittagessen war es okay. Aber nicht das was man sich vorstellt. Alle Kellner machten einen sehr angestrengten und genervten Eindruck! Auch wenn unsere Kleine am Tisch mal nicht ruhig sitzen geblieben ist oder gejammert hat, würde man abwertend angeschaut ! Auch ein großzügigstes Trinkgeld besserte die Situation nicht!

Die Fahrt zum Hotel dauert ca. eine Stunde. Leider gibt es in unmittelbarer Nähe keine gute Einkaufsmöglichkeit! Man muss hierfür den Bus oder das Taxi nehmen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war sehr schön! Auch im Partnerhotel Club Grand Side. Die Rutschen sind nur stundenweise in Betrieb oder besser formuliert nur zeitweise oder gar nicht! Der Rutschenturm im Partnerhotel ist 2 Stunden geöffnet und das zweimal am Tag! Der Crazy River im Amazonas(Partnerhotel) 2 mal 20 min. Des Wellenbad im Amazonas(Partnerhotel) ist recht häufig am Tag für 20 min geöffnet. Im Club Grand Aqua sieht das anders aus. Der Crazy River ist hier einmal am Tag geöffnet wenn es nicht für den Tag abgesagt wird. Sehr deprimierend für die Kinder die sich auf die Zeit immer sehr freuen. Einmal in der Woche ist er ganz geschlossen. Das Wellenbad ist zweimal am Tag! Kinderanimation am Mittag okay! Jedoch nur durch Eigeninitiative. Es wird nicht dafür geworben! Animation am Abend können wir nicht beurteilen da wir an jedem Abend das Weite gesucht haben um nicht im Hotel sein zu müssen !