Club Grand Aqua

Es handelt sich um ein Familienhotel, das mit Wasserattraktionen wirbt. Leider waren die angebotenen Attraktionen z. T. außer Betrieb oder nur kurze Zeit am Tag nutzbar, sehr ungepflegt und es bestand z. T. erhebliche Verletzungsgefahr. Beim Aussuchen eines Hotels sollte man sich beim Grand Aqua nicht von den Wasserattraktionen blenden lassen. Sie entsprechen längst nicht den Katalogfotos und sind sehr ungepflegt und bergen erhebliche Verletzungsgefahren. Ich kam nachts um 2 h an, das Hotel war überbucht und ich sollte mit einer anderen Familie ein Appartement teilen, dort mit den Kindern im Kinderzimmer wohnen, obwohl ich ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung gebucht und dafür einen erheblichen Preiszuschlag bezahlt hatte. Trotz All-Inclusive werden für viele sogenannte Extras extra Preisforderungen gestellt. Die Auswahl der "All-Inclusive-Getränke" ist gering und z. B. beim Wein wird sehr schlechte Qualität geboten.

Die Größe der Zimmer war angemessen. Allerdings rief der fleckige Teppichboden Ekel hervor. Da half auch tägl. Staubsaugen nicht.

Bei den Speisen fand man für jeden Geschmack etwas, allerdings erinnerte die Zubereitung oft an "Großküche". Bei 14 Tagen Aufenthalt bot sich nicht viel Abwechslung. Leider musste man häufig länger nach beliebten Gerichten anstehen. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant erinnerte eher an Kantine. Die Gäste mit kleinen Kindern mussten sich alleine um Hochstühle kümmern, die Hochstühle wurden nicht gereinigt, während die Tischdecken ständig gewechselt und das Geschirr sehr zügig abgeräumt wurde. Das Personal im Restaurant war flink, dabei blieb aber (von Ausnahmen abgesehen) die Freundlichkeit auf der Strecke

Die Freundlichkeit des Personals und die Fremdsprachenkenntnisse ließen im Wesentlichen zu wünschen übrig (von auffälligen Ausnahmen abgesehen). Der Umgang mit Beschwerden war nicht nur unhöflich, sondern regelrecht "frech".

Das Hotel liegt nicht direkt am Strand. Die angebotene Fahrverbindung (Traktor mit Hänger) war auf wenige Stunden/Tag reduziert. Dann allerdings wartete der Traktorfahrer am Strand auf Gäste, die mitfahren wollten, so dass ich manchmal am Hotel nach 20 minütiger Wartezeit aufgegeben habe und zu Fuß gelaufen bin (trotz Behinderung).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Insgesamt war das Areal für die Anzahl der Gäste zu klein. Die Liegen am Pool standen ohne einen cm Luft aneinander und versperrten Wege, Zugänge zu den Pools und waren bereits morgens um 6 h belegt. Um vom Pool weg zu kommen, musste man sich einen Weg gebückt unter Sonnenschirmen und zwischen Luftmatratzen und dgl. balancierend bahnen. Die Treppeneinstiege in den Hauptpool waren durch Liegen blockiert. An den Kinderpool kamen die Kleinen nur, wenn sie von den Eltern über die Liegen gehoben wurden. Die Wasserattraktionen waren z. T. außer Betrieb, sehr schlecht gepflegt und gefährlich und bargen hohe Verletzungsgefahr durch lose Steine, morsches Holz, abgeblätterte Farbe und dgl. Die Auflagen für die Liegen musste man sich selber besorgen, wenn man überhaupt eine ergatterte, da die Liegen bereits um 6 h morgens belegt wurden. Die Halterungen für das Aufspannen der Sonnenschirme waren z. T. abgegangen und man konnte nur mit vielen Tricks den Schirm aufspannen (Hilfe gab es nicht von seiten des Hotels) Der Internetzugang war für ein All-Inclusive-Hotel mit 4 €/Stunde sehr teuer.