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Tanja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Stammgäste haben Vorrang!!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Thema Freundlichkeit zu ,,Neugästen"! Wir waren zu viert und haben im Januar gebucht mit dem Wunsch das wir ein Zimmer nebeneinander bekommen . Bei der Ankunft wurde uns dann mitgeteilt dass das nicht klappt da die ,,Stammgäste" des Hotels beim Buchen von Sonderwünschen Vorrang haben! Nach einer langen und unfreundlichen Diskussion wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet um vielleicht dann unsere gebuchten Zimmer nebeneinander zu bekommen. Nach langem hin und her konnten wir dann umziehen. Internetzugang (gebührenpflichtig) war bei unserem Aufenthalt eine volle Katastrophe, wurde uns aber bei der Abreise ,,nur" teils berechnet, nach 5x iger Ansprache versteht sich! 10 min Wartezeit am Abendtisch für eine Getränkebestellung war normal und nicht abschaffbar mit Trinkgeld. Freundlichkeit der Angestellten (außer Putzfrauen) lässt wirklich zu wünschen übrig... Wer außerdem ruhe und Entspannung will sollte dieses hotel meiden (ca.200 Kinder)! Lautstärke abends beim Essen ähnelt einer Kantine. Letztlich fragen wir uns, wie man Stammgäste bekommen kann wenn man Neuankömmlingen so entgegen kommt?!?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1