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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Total überbucht
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel im großen und ganzen o.k. Außer: 1. Hotel total überbucht, man wird ins benachbarte Grand Side (billiger und älter) abgeschoben. Da wir Glück hatten, bekamen wir nach einer Nacht ein Zimmer im gebuchten Grand Aqua, aber erstmal ein winziges. Nach nochmaliger Beschwerde bekamen wir - mit etwas Glück - ein größeres Zimmer. Hinter der Überbuchung steckt eindeutig System. Man versucht das nicht ausgebuchte Schwesterhotel Grand Side auch voll zubekommen. Wir haben uns mit Teilmassagen, einer Vergünstigung bei einem Ausflug und einem kostenlosen Safe besänftigen lassen, um in Deutschland keinen Aufwand zwecks einer Beschwerde zu haben. 2. Die Liegen im Poolbereich werden von den Gästen ab 05.30 Uhr morgens reserviert. Das Hotelmanagement ist nicht willens bzw. in der Lage etwas dagegen zu unternehmen. Ansonsten schöner Urlaub. Ich glaub wir buchen wieder, aber vielleicht gleich das Grand Side.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1