Club Hotel Dolphin

Liebe Leserinnen und Leser dieser Beurteilung - bitte versteht die Überschrift dieser Beurteilung nicht gleich falsch, wir waren mit unserem 10. Aufenthalt im Club Hotel Dolphin zufrieden. Zum ersten Mal waren wir 2007 in diesem tollen Hotel und seitdem hat sich immer wieder etwas verändert. Die Hotelleitung versucht aktuell mit ihren Mitteln die Bungalows zu renovieren, was bestimmt in einem so armen Land nicht einfach ist. Für uns war das Hotel bisher immer ein Paradies auf Erden. Auch bei unserem letzten Aufenthalt genossen wir die Gastfreundschaft. Die Angestellten, vom Poolboy, Gärtner, Zimmerjungs, der Rezeption, der Küchenmannschaft, der Haustechnik, der Barmänner und der Animation sind alle ausgesprochen nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Aber anscheinend zwingt die wirtschaftliche Lage die Hotelleitung Kontrakte mit osteuropäischen (polnischen und vor allem russischen) Reiseveranstaltern, wie ITAKA und anex zu schließen. In den letzten Jahren waren hauptsächlich Deutsche, Österreicher, Schweizer und Engländer in diesem Hotel anzutreffen, was sich in diesem Jahr total verändert hat. Russen müssen ja auch keine Visagebühr von 52 USD zahlen. Schade, dass das Management sich sehr stark um diese Einnahmequelle bemüht und sogar Cocktail-Partys anscheinend ausschließlich für die russischen Gäste organisiert. Bis letztes Jahr wurden solche Partys als Dankeschön für alle Wiederholungsgäste durchgeführt und wir haben uns immer geehrt über diese Einladung durch das Management gefühlt und viele Gäste sind dieser Einladung gefolgt. Bei der Party, welche für das russische Publikum organisiert wurde, und wir mitbekommen haben, kamen genau drei Personen. Alle anderen sind sofort umgedreht und haben ihren Hunger am Buffet gestillt. Wie beschämend! Wir allerdings kommen mit der osteuropäischen Mentalität nicht so zu recht. Wir verstehen nicht, dass man bei AI mindestens eine Flasche Schnaps oder einen Tetrapack Schnaps zum Zapfen zum Essen mitbringt und diese unbedingt leeren muss. Unsere Erfahrungen, auch in anderen Ländern, hat uns gezeigt, dass da wo Russen sind, sich die anderen Nationalitäten zurückziehen und in ein paar Jahren die Hotels komplett renovierungsbedürftig sind. Wir hoffen und wünschen dies dem Club Hotel Dolphin nicht. In einigen Beurteilungen vor unserer wurden die Einheimischen, also die Singalesen als störend (laut, usw.) empfunden. Das ist korrekt. Sie kommen meist nur am Wochenende und genießen, wie wir die Annehmlichkeiten des Hotels. Außer, dass das Hotel dann komplett voll war, fallen diese Personen nicht immer unangenehm auf. Sie holen sich z. B. nur das vom Buffet, was sie auch essen und lassen nicht mehr als die Hälfte zurückgehen. Anders so bei den Russen. Sie sind laut, trinken bis zum Umfallen, holen sich alles Essen auf ihren Tisch und lassen 80% stehen. Aus Gesprächen mit englischen Gästen haben wir erfahren, dass ein Russe, der anscheinend nicht AI gebucht hat, sich einfach das Bier von ihrem Tisch genommen hat. Begründung: Du kannst dir ja ein neues bringen lassen. Wir persönlich werden die Entwicklung über die nächsten Beurteilungen verfolgen und unsere Reiseplanungen davon abhängig machen.

Die Zimmer sind sehr geräumig und zweckmäßig ausgestattet. Auch ein Wasserkocher mit Tee und Nescafe stehen zur Verfügung. Neben Beautyprodukten ist im Bad auch ein Fön sowie Bademäntel vorhanden.

Die Speisen im Buffetrestaurant sind geschmacklich sehr gut. Man kann immer zwischen mehreren internationalen wie auch singalesischen Gerichten auswählen. Als sog. Wiederholer durften wir wieder einmal ins a la Cart- Restaurant und ein Fünfgängemenü genießen. Tagsüber kann man zusätzlich an den Snackrestaurants an den Pools essen. Wir waren zum Jahreswechsel 2024/2025 vor Ort. Wir können nur Top sagen. Es war ein Riesenspektakel. Essen, Show, Band und Feuerwerk… Einfach atemberaubend und nochmals unseren Dank, welche dazu beigetragen haben.

Das komplette Personal ist nett und überaus hilfsbereit. Kleinere Reklamationen wurden umgehend beseitigt bzw. behoben.

Das Hotel liegt ca. 20 km vom Flughafen entfernt direkt am Strand. Logisch ist dann auch, dass ab und zu Fluglärm gegeben ist. Dafür hat man aber auch einen kurzen Transfer. Als Gast, der mehrfach schon im Dolphin war, wurden wir kostenlos durch das Hotel vom Flughafen geholt und bei der Abreise hingebracht. Bei Ankunft (04:00 Uhr in der Früh) war unser Bungalow noch nicht bezugsfertig. Als Repeater haben wir nämlich einen Zimmerwunsch angegeben und zugesichert bekommen. Um uns frischzumachen haben wir für den Übergang einen anderen Bungalow erhalten. Auch durften wir unseren Bungalow bis zur Abfahrt um 17:00 Uhr behalten. Das alles ist nicht selbstverständlich und unseren Dank dafür. Man sollte wissen, dass das Schwimmen im Meer hier durch die starke Strömung immer gefährlich ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Neben einem Tennisplatz gibt es einen Badmintonplatz, einen Beachvolleyballplatz, einen Spa mit Saunen und einen Fitnessraum. Jeden Abend wird entweder Livemusik und/oder eine Show geboten. Auch bietet das Hotel zwei Pools. An dem größeren Pool (welcher der größte in Sri Lanka ist) gibt es Animation. Der kleinere Pool ist für Ruhesuchende (ohne Musik und Animation) gedacht.