- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einer 10 tägigen interessanten Rundreise und Übernachtungen in sehr schönen Hotels freuten wir uns auf den anschließenden Badeurlaub und wurden sehr enttäuscht vom Hotel Dolphin. Die Hotellobby ist sehr ansprechend, aber unser Zimmer war eine Katastrophe. Alte abgewohnte Möbe,l zerissene Bettwäsche, fleckige Handtücher und das Badezimmer strotzte vor verschimmelten und schwarzen Silikonfugen, am Toilettendecke war die Halterung abgebrochen und rutschte beim täglichen Geschäft ständig hin u. her. Geduscht wurde in der Badewanne, welche ziemlich hoch eingefliest war und deshalb stand vor dieser eine " Fußbank" zum einsteiegen ( eine zeimlich wackelige Angelegenheit, besonders für ältere Leute) Am Fernsehgerät konnte man Deutsche Welle sehen aber nicht hören, nachdem wir fünf mal an der Rezeption nachgefragt hatten gaben wir auf. Das Personal war sehr, sehr freundlich bis auf die Barkeeper. Bei denen hatte man das Gefühl man müsse sich entschuldigen wenn man sie anspricht. Die Cocktails an den Bars waren teilweise ungeniesbar. Wenn man dann endlich mal was gefunden hatte was einigermaßen schmeckte, hatten diese Drinks am nächsten Tag eine ganz andere Zusammensrtzung und schmeckten wieder nicht. Am Abreisetag, unsere Abflugzeit war 01.00 Uhr nachts und wir sollten 21.30 Uhr abgeholt werden, wurden wir gebeten das Zimmer um 12.00 Uhr zu verlasen. Unsere Anfrage, ob wir das Zimmer länger nutzen könnten (das Hotel war nicht ausgebucht) wurde mit der Begrüdung um 15.00 Uhr kommen neue Gäste abgeleht. Im gleichen Atemzug bot man uns an, dass wir das Zimmer inkl. Mittag- u. Abendessen bis 18.00 Uhr gegen ein Entgelt von 150,00 Dollar nutzen könnten. Wir lehnten dankend ab Gleichzeitig wurden uns um 12.00 Uhr am mittag die AI Bänder abgenommen und es wurde uns mitgeteilt dass wir ab jetzt alle Speisen u. Getränke bezahlen müssten.Wir haben schon in vielen AI Hotels Urlaub gemacht und wir sind auch schon oft spät am Abend abgereist, aber sowas ist uns noch nie passiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |