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Anita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel + gutes Essen = gelungener Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ideal für einen erholsamen Familienurlaub. Es liegt direkt am Strand und es gibt ein paar kleinere Geschäfte und Massagesalons in unmittelbarer Nähe. Taxis warten immer vor der Rezeption, sodaß man jederzeit zur nächstgrößeren Stadt Negombo fahren kann, wo man alles bekommt, was das Herz begehrt. Das Personal vom Club Dolphin ist freundlich und bemüht, insbesondere die Zimmerboys und die Leute vom Restaurant. Die Zimmer sind frisch renoviert, modern ausgestattet und sehr sauber. Es gibt WLAN im gesamten Hotelbereich, das allerdings öfter mal für ein paar Stunden ausfällt. Das Essen war sehr schmackhaft und abwechslungsreich und wirklich für jeden was dabei. Es gibt Töpfe mit scharfem, einheimischem Essen aber auch jede Menge europäsische Gerichte. Die Nachspeisen befinden sich in einem eigenen gekühltem Raum und sind ebenfalls sehr lecker. Jeden Abend gibt es zusätzlich Stände, an denen Köche z. B. Nudeln oder Gegrilltes frisch für die Gäste zubereiten. Es gibt zwei pools, einer für Ruhesuchende, der andere größere ist für aktivere Gäste gedacht. Es gibt eine poolbar mit einer großen Getränkeauswahl und eine nicht zu aufdringliche Animation. Wer möchte, kann am Strand Reiten, Bogenschießen, Beachvolleyball, Tennis usw. spielen oder einfach nur relaxen. Es sind immer genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden und die Bademeister kommen sogar zum Brillenputzen vorbei. Das Baden im Meer ist um diese Jahreszeit sehr gefährlich, aber es gibt eine kleine Bucht, in deren Schutz man problemlos ins Wasser gehen kann. Leider lassen viele Einheimische ihren Müll rumliegen, das ist sehr schade und nimmt dem Paradies ein bißchen von seinem Zauber. Wer keine Rundreise gebucht hat, kann entweder beim Reiseleiter Tagesausflüge buchen, oder mit den Jungs vom Strand (Harald & Co.) etwas unternehmen. Die zweite Variante ist etwas günstiger und wir haben sehr gute Erfahrungen damit gemacht. Alles in allem kann man den Club Dolphin in jedem Fall weiterempfehlen. Einen Hinweis für Familien mit zwei Kindern habe ich dennoch. FTI bietet das Doppelzimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder an. Es gibt aber nur maximal ein Zustellbett, d. h. 3 Personen müssen in dem zugegebenermaßen sehr großen Doppelbett schlafen. Ich bin der Meinung, das sollte man wissen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to know you thought the hotel is ideal for a relaxing family holiday. We are happy to know you felt our associates are friendly and that you found the renovated rooms to be modern and very clean. As correctly pointed out by you, guests are able to visit the Negombo town easily from our hotel. We are also happy to know you enjoyed the culinary experience offered by our team and that you enjoyed the pool bar with the variety of drinks and entertainment. It is only possible to add one extra bed to each room so that we do not clutter the room unnecessarily. However the double bedroom consists of a King Size Bed, where many families manage therefore with one extra bed. Alternately, we do have a few rooms in the hotel with bunk beds that are ideal for families but have to be pre-booked, and we also have inter-connecting rooms for families that would like to have their kids nearby. These too need to be booked in advance. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the wireless Internet facility being dysfunctional at certain times during your stay. Special attention has been provided by our Engineering team and the facility is back to good condition. We sincerely look forward to welcoming you again at Club Hotel Dolphin in the near future. Thank you once again for your feedback and kind sentiments. Yours sincerely, Daniel Ludwig General Manager