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Harald(51-55)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Dezember 2024
Verifizierter Aufenthalt
Keine Empfehlung
2,1 / 6

Zimmer sind viel zu laut, man kann sehr schlecht schlafen. Essen ist Durchschnitt aber keine 4 Sterne Spanien. Essensraum ist viel zu laut und Geschirr ist immer schmutzig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer war groß und immer sauber


Kommentar des Hoteliers

Lieber Harald, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer geräumig und stets sauber fanden, was wir für den Komfort unserer Gäste als wesentlich erachten. Wir bedauern jedoch, dass der Geräuschpegel und die Schlafqualität nicht ideal waren, sowie das Ambiente im Speisesaal und die Sauberkeit des Küchengeschirrs nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität der Verpflegung zur Kenntnis, um an Verbesserungen zu arbeiten, die dem von uns angestrebten Standard gerecht werden. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

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