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Susanne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Absolut nicht zu empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein katastrophaler Urlaub! Wir (Paar, Mitte 20, Anfang 30) können die 92% Bewegung des Hotels leider nicht teilen und sind teilweise sehr schockiert über einige Bewertungen! Wir reisten gegen Mitternacht im Hotel Club Titan an. An der Rezeption wurden wir von einem unfreundlich Mitarbeiter "begrüßt". Als ein anderer Hotelgast während unseres Check in eine Frage stellte, verdrehte dieser nachdem sich der Gast von der Rezeption entfernte die Augen. Uns wurde ein Zimmer direkt am Pool zugewiesen. Um Mitternacht wurde an der Poolanlage immer noch lautstark Musik gespielt, sodass es unmöglich war zu nächtigen. Auf Widerspruch wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt. Das zweite Zimmer lag direkt an der vielbefahrenen Hauptverkehrsstraße. Selbst bei geschlossenen Fenstern war diese insbesondere nachts lautstark hörbar. Die vierspurige Hauptstraße gleicht einer Bundestraße die zur Tages- und Nachtzeit durch viele LKW und Reisebusse befahren wird. Morgens (10 Uhr) wird man zwangsweise durch "Weckmusik" und Animationsdurchsagen geweckt. Insgesamt mussten wir feststellen, dass ein erholsamer Urlaub unmöglich schien. Zimmer: Die Zimmer sind klein und wenig einladend eingerichtet. Die "Möbel" sind sehr veraltet und in einem unschönen mintgrün gestrichen. Das Badezimmer insbesondere die Dusche ist zu klein! Beim ordnungsgemäßen duschen ist es unmöglich nicht das halbe Badezimmer zu überschwemmen. Speis und Trank: Die Seisen sind zumeist kalt oder nur lau warm. Es werden nur sehr wenig frische Speisen serviert. Zumeist werden Tiefkühlprodukte wie: Fischstäbchen , Pommes, Hähnchenschnitzel, Zwiebelringe angeboten. Auch Softgetränke bestehen ausschließlich aus einer Sirup/Wassermischung. Unsere Ansprüche an vernünftiges Essen ist nicht sonderlich hoch, jedoch haben wir in manchen Imbissrestaurantes schon deutlich besser gegessen! Personal: Das Personal ist außer! zu den zahlreichen Stammgästen (unverständlich) unmöglich unfreundlich und durchweg unmotiviert. Auch mit angemessener Kritik wird selbst durch den Hotelmanager unprofessionell und uneinsichtig umgegangen! Nach Äußerung von Kritik fühlten wir uns noch deutlich unfreundlicher und unwillkommener behandelt. Die 92% positive Bewertungen des Hotel Club Titan ergeben sich durchweg aus Stammgastbewertungen. Die Bewertungen entsprechen nicht dem Niveau eines 4 Sterne Hotels.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmer ohne Safe. Tvgröße Ca. 40x40 cm. Senderstörungen inklusive.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Speisen zumeist lau warm oder kalt. Viele Tiefkühlprodukte. Ausschließlich Salat frisch und genießbar.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Personal außer zu Stammgästen sehr unfreundlich. Mit angemessener Kritik wird selbst vom Hotelmanager unangebracht umgegangen. Nach Äußerung von Kritik fühlt man sich deutlich unwillkommener geheißen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Zu dem teilweise verdreckten Kreiselsteinstrand gelangt man durch eine 1,88 m hohe Unterführung. Diese verläuft unter der vierspurigen Hauptverkehrsstraße zwischen Strand und Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susanne! Wir danken erstmals, daβ Sie sich von Ihrer kostbaren Zeit genommen haben um unsere Anlage zu bewerten. Es tut uns Leid, dass Sie nicht das vorgefunden haben, was Sie erwartet hatten. Für Ihre naechsten Urlaub empfehlen wir unsere in 2009 eröffnete Anlage Titan Select. Wir meinen, dass Sie dort unsere Gastgeberqualitaeten schaetzen werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute in namen der Titan Hotels. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Titan Hotels