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Alexander(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im August 2018
Alte Anlage, mit schlechtem All inklusive
3 / 6

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Mehrere Schichten Farbe kann man erkennen. Teilweise wurden Bereiche komplett überholt. Die Sauberkeit könnte besser sein. Man muss anstehen um Getränke zu bekommen. Der Service beim Frühstück und Abendessen könnte besser sein. Das Personal ist generell unterbesetzt. Die Unterschiede beim All inklusive nerven. Ich empfehle dieses Hotel nicht weiter. Und die Princess-Hotelkette werde ich zukünftig meiden!


Zimmer
  • Schlecht
  • Sessel abgeranscht, Sauberkeit könnte besser sein!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Unterbesetzt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenig Möglichkeiten in der Umgebung


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Alexander, Zuallererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Club Jandia Princess für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unser Speisen- und Getränkeangebot. Die Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser kulinarisches Angebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik an unseren Küchenchef weitergeleitet und werden mit ihm Rücksprache halten, die Qualität zu überprüfen und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass Club Jandia Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen Der Reputation Manager

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