Im Pool waren sehr viele Fliesen kaputt oder fehlten teilweise. Mein Sohn und ich hatten beide Schnittverletzungen am Fuß! Nichts schlimmes, jedoch hat es geblutet! Absolutes no go! Die Animation war teilweise viel zu laut!!! (Aussage meiner Kinder, 9&12)
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Lieber Jens, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern online zu teilen. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser Bestmöglichstes unternehmen, sie zu verbessern, um unseren Kunden den höchsten Grad an Service anzubieten. Ich hoffe, Ihrem Kind geht es besser. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz dieser Kritikpunkte, genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Das Club Jandia Princess Team
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