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RüHei(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schön, leider mit Abstrichen
4 / 6

Im Vergleich zu umliegenden Unterkünften, die wir uns angeschaut haben, ist das Haupthaus mit Reception, Empfangshalle, und den Speiseräumen eher einem Kantinencharakter zuzuordnen, kühl, abweisend, ungemütlich, laut, hektisch, wir fühlten uns in dem Gebäudekomplex absolut unwohl. Schade, denn die Aussenanlage mit den Wohnkomplexen ist, wie auch die Zimmer, zwar renovierungsbedürftig, aber dennoch recht ansprechend. Das Personal war unterschiedlich angagiert, einige erschienen sehr lustlos, andere sehr aufmerksam. Was total genervt hat, war die Animation mit ihrer lauten Bassmusik am Hauptpool und die täglich durchgehende Musikbeschallung im Chill-Outbereich. Wer im Adultsbereich mit seitlichem Meerblick bucht, muss damit rechnen, bis ca. 02:00 Uhr die Open-Air-Disco des ggü. liegenden Robinson-Clubs genießen zu dürfen. Uns hat das Essen insgesamt sehr gut gefallen, ebenso das Langschläferfrühstück auf der Sonnenterrasse mit herrlichem Meerblick. Auch war das Engament der Reception, insbesondere Frau Uta, hervorragend. Insgesamt haben wir uns in den 4 Wochen sehr gut erholt. Wir haben unsere Lücken zum Wohlfühlen gefunden und darüber hinaus den tollen Strand in vollen Zügen fast täglich genossen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so war, wie wir es uns erhofft hatten. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen das Essen und die Aussicht sowie die Behandlung durch unser Personal gefallen haben. Wir haben alle Ihre Anweisungen aufgeschrieben. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben Princess - Customer Care Team

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