- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Familienzimmer waren sehr klein. Wir haben nach der ersten Nacht ein zweites Zimmer für einen hohen Aufpreis gebucht. Wir hatten leider Kakerlaken im Zimmer. Das Sofabett für die Kinder war so unbequem, dass man nicht darauf schlafen konnte.
- EssensauswahlEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war gut und abwechslungsreich. Die Becher an der Bar haben unangenehm gerochen und enthielten Lebensmittelreste. An einem Tag war sogar ein Pflaster in einem Becher. Das Geschirr war häufig nicht sauber. Der Personalmangel führt dazu, dass das Buffet oft abgegrast ist.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
Es gibt viel zu wenig Personal in dem Hotel. Dadurch wirkt alles etwas verwahrlost. Das Personal, das da ist, ist allerdings meistens sehr nett und hilfsbereit. Die Rezeption tut so, als wüsste sie von den hygienischen Verhältnissen nichts.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Sonstiges
Wassertemperatur
- angenehm
Viele Liegen waren sehr durchgelegen. Das Wasser war angenehm. Die Aquagymnastik und das Aqua-Cycling haben Spaß gemacht.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist endlos und besonders Morgenspaziergänge sind wundervoll.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Sport, Yoga, Fitness
Die Animateure waren super nett. Alle haben sich bemüht. Das Abendprogramm war durch die Livemusik und den Karaokeabend unterhaltsam, aber nicht aufdringlich.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Wir mussten aufgrund der Größe des Zimmers ein weiteres Zimmer buchen. Orangensaft, Abendessen mit Meerblick und sogar der Crepe am Nachmittag kosteten Extra. Außerdem gibt es einen riesen Raum mit kostenpflichtige Spielautomaten, der jedes Kind anlockt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Katharina, Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würdenuns gefreut wenn Sie uns ihren Standpunkt mittgeteilt hätten. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass Club Jandia Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Das Club Jandía Princess Team