- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wäre da nicht dieses Manko, dass das Hotel systematisch überbucht wird, würde ich das Hotel wärmstens weiterempfehlen. Jedoch werden Gäste hier von der Hotelführung regelrecht "verarscht" - man soll auf ein nicht gleichwertiges Hotel für mehrere Nächte ausweichen oder in den schäbbigen Zimmer (in dneen sonst noch das Personal haust) wohnen - Kooperationsbereitschaft an der Rezeption: NULL!
- SauberkeitGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Hallo Martin, vielen Dank für die doch eigentlich positive Bewertung des Hotels. Leider können wir Ihre teilweise respektlosen Bemerkungen nicht nachvollziehen. Wir wissen auch nicht was Sie dazu qualifiziert uns eine " systematische Überbuchung" vorzuwerfen und so auch Ihre Überschrift zur Bewertung zu betiteln? Wir stehen Ihnen jederzeit, auch in Form einer deutschsprachigen Gästebetreuung, sehr gern schon vor Ort zur Verfügung. Leider haben Sie den Kontakt während Ihres Urlaubes nicht hergestellt. Viel Glück für Ihren nächsten Urlaub. Lydia Yetim Gästebetreuung Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr
Hotels in der Nähe von Club Kastalia Holiday Village
Beliebte Hotels in Alanya-Konakli
Beliebte Hotels in Türkei
