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Ashe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Achtung, mehr Schein als Sein!
3,0 / 6

Allgemein

ACHTUNG AUFPASSEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Die vorwiegend 92% POSITIVEN Bewertungen rühren daher, dass hier Standard-10-Jahre-Fans NUR gutes berichten und NIX "böses" auf ihren "Lieblingsclub" kommen lassen auch wenn die Umstände schlecht sind und Kritik hier wirklich angebracht ist......und seit 10 Jahren auch nur diesen einen Club aufsuchen ohne überhaupt etwas anderes wohlmöglich mal zum "Vergleich" ranzuziehen. Wir haben uns täuschen lassen von schönen "BuffetFotos, Gartenanlagen-Bildern..." ....den ach so tollen Urlaubsbildern der Anlage und des Strandes usw. auf gewissen bekannten "Reise-Bewertungsportalen" der anderen Reisenden. Was SCHÖN war/ist: die Anlage mit seiner Bepflanzung und die überaus freundlichen Kellner, Putzfrauen und andere Mitarbeiter: TOP. WAS MIES war: Der Strand ist verdreckt mit alten einzelnen Socken, leeren Plastikflaschen, Verschlüssen von Plastikflaschen, diversen Müll, leeren Tüten...und ich habe auch Exkremente gefunden im Sand bzw. wäre beinahe reingetreten. Ekelhaft. 40 m weiter Links ist auch ein wunderschönes Abwasserrohr am Strand wo man liegt, aus dem eine schwarze, siffige modrige Flüssigkeit hübsch garniert mit massig Abfall & Müll ins Meer läuft ---> in dem man gerade badet. WIR haben uns das ersparrt! Ganz Konakli besteht aus Abwasserrohren am Strand, wer auf "Meer & Strand" steht...sollte sich einen anderen Urlaubsort aussuchen. Alanya ist 13 Fahrminuten vom Kastalia entfernt. Die Warm (!!!) Speisen wurden zu 70% kalt serviert und das auch an ALLEN Tagen. Das betrifft vor allen den Mittagstisch und das Abendessen im dortigen "Restaurant". Keine Warmhalteschalen, es wird nur Alufolie um die Töpfe gewickelt um den Schein zu wahren (Ja, der Club sparrt halt wo er kann) ...die Essenzeiten belaufen sich auf 2h im Durchschnitt....klar dass man dann schon nach 30 Minuten nur noch kühle-kalte Frikadellen, Spaghetti oder "gefüllte Auberginen" auf dem Teller hat. Auch das gebratene Gemüse was manchmal beim Frühstück serviert wurde an der runden Theke im Restaurant war tgl. KALT....ab und zu erwischte ich aber einen Champignon der noch spuren von Wärme aufwies "yumiii". Das Essen ist nicht hochwertig. Meeresfrüchte bestehen hier aus "frittierten Tütentintenfischringen. Frikadellen ebenso. Es wird hier wirklich das billigste genommen was gerade so noch geht. Selbst der Kaffee kommt aus dem Schnell-Automaten ala "Bahnhof" an jeder Ecke, es ist kein Geld für einen vernünftigen Bohnenkaffee, frisch aufgebrüht da.... der "Fruchtsaft" ist dieser billige, bunte "Farb- und Süßstoff"-Saft...also keiner aus ECHTEN Früchten wie man es vlt. aus deutschen Supermärkten kennt ala Valensina, Hohes C oder Direktsaft einer Eigenmarke. Das Essen ist zu einem großen Teil UNGEWÜRZT....schade....für die türkische Küche. Somit schmecken 80% der Speisen dort fad und nach nichts.... Kantinenstyle aber nicht auf höchstem, sondern auf niedrigsten Niveau. Das Personal ist bei höherer Urlauberbelegung dort in der Anlage zu den Essenzeiten überfordert...was anfangs "außen-hui-innen-pfui" dekoriert und hübsch drapiert angerichtet wurde....wird bei großen Ansturm nur noch trogartig auf die Servierplatten geschüttet, damit man dem urlauber etwas "anbieten" kann ala "hier hast jetzt pampe, ist das gleiche wie eben nur als riesenmasse". Hackfleischgerichte werden dort teilweise mit Brot gestreckt.... ich nannte die Frikadellen dort immer "brot-boulette in Hackfleischgewürz getunkt"....so schmeckten sie auch. Pures "teures" Fleisch wird dort wenig verwendet oder wird halt mit anderen Zutaten "gestreckt". Da fragt man sich wirklich in den 10 Tagen für was man das ganze Geld bezahlt hat wenn man sowas vorgesetzt bekommt und ich rede hier nicht von billigen 400 €, wir haben mehr bezahlt und bei 5 Sternen (womit der Club ja wirbt) erwarte ich selbst in der Türkei mehr als eine Frittenschmiede. Es wird jeden Abend gegrillt...die Speisen vom Grill sind meist HEISS bzw. angenehm warm von der Temperatur und somit essbar. Es gibt jeden Abend zu 90% das gleiche....wer also 10 Tage wie wir....dort ist, muss flexibel sein und halt dann mal tgl. Pommes essen mit Fisch oder Pommes mit Brotfrikadelle oder isst halt nur Salat tagein- tagaus. Die Sachen vom Abendbrot werden dann auch am nächsten Tag noch zu 120% beim Mittagstisch verwurstet in irgendeiner Art und Weise. Gegrilltes Hühnchen vom "VorAbendessen" mit der Aufschnittwurst ala "Sucuk" vom Frühstück zu füllen und es dann als "Gefülltes Hühnchen in Soße" zum Abendgang zu servieren war eher ekelhaft...ich serviere ja auch kein Schnitzel mit Fischfüllung. Kochniveau: 3 von 10 Punkten. Die Zimmer werden tgl. gereinigt. Aber nicht immer wirklich richtig. Die Putzfrau wischte gerne die Haare im Badboden einfach in die Ecke mit dem Wischlappen...so das man dann am nächsten Morgen auch mal reingetreten ist ;) ...also Reinigungsleistung: 6 von 10 Punkten = Ausbaufähig. Machte aber nach jeder Reinigung hübsche Bettdeckenfiguren als Deko auf unserem Bett was immer recht niedlich aussah als kleines Geschenk. Hygiene ist dort teilweise auch etwas fragwürdig. Die letzte angebliche "Hygiene-Untersuchung" war dort im "Mai 2015" ....wir waren vom 03.09 - 13.09.2016 dort. Es hat mich dann auch nicht gewundert dass in meiner Cola SchmutzStücken vom Glasboden schwammen das nicht richtig gespült wurde... in meinem Salat vom Buffet 2x infolge ein schwarzes HAAR zu finden war an 2 verschiedenen Abenden vom Personal (Haarnetze vlt. mal tragen bei der Zubereitung?). Die angebotene "Zapfanlagen-Sprite" hatte einen chlorhaltigen Nachgeschmack, wir haben sie NICHT getrunken...auf Nachfrage und Verkostung des Kellners was er da serviere meinte er nur unwissend dass es halt so seie...aha...Lecker ;) ! Ich hatte unter anderen auch Saft bzw. Süßstoff-aromen-mix-wasser im Becher an der Beachbar geordert... wo das Glas/Becher stark nach Bier des Vorgängers roch das wohl dort mal drin war = der Saft samt dem stinkenden Becher landete im Müll. Unser Flug ging um 6 Uhr Ortszeit laut Plan....wir wurden um 0 Uhr aus dem Bett geworfen und es ging ab zum Flughafen der nur 120 km entfernt = (eigentlich 1,3h Fahrzeit) liegt. Richtig MIESE SACHE. Hinfahrt von Antalya bis Kastalia dauerte ca. 4h ...da der Fahrer alle möglichen Hotelgäste unterwegs an ihren Hotels rauslies und mitten um 3 Uhr nachts dann auch noch einen stop an einem stark überteuerten Markt machte weil er "ganz zufällig" keine Getränke im Bus hatte (wie es der Bus aber auf einem preischild ala cola 1 €, fanta 1 €) auswies.... ein abgekartetes Kaffeefahrt-spiel. Die Fahrer erhalten "provision" von den überteurten Kiosk-chefs....wenn sie die geplagten urlauber zu "ihm" bringen damit sie dort teuer Cola & Getränke kaufen müssen "zwangsweise". also: Aufpassen. Die Betten in den Zimmern (Superior am Ruhepool) sind steinhart, genauso wie die Kissen. Matratzenhärte mind. Stufe 3 ...also eigentlich nur was für Personen ab 100 kg aufwärts....alles da drunter wacht jeden Morgen mit Wirbelsäulen- und Nackenschmerzen auf. Wir kommen definitiv NICHT wieder.... haben uns halt leider täuschen lassen von den vielen tollen Fotos und den "schönen Bewertungen" bzw. den frisierten Bewertungen der eingenommenen "Fans". Der Club hat am Hauseingang 5 Sterne zu stehen, entspricht aber eher einem 3 Sterne-Club. Wer wirklich wissen möchte wie man einen erholsamen Urlaub erleben kann und vor allem einen, der wirklich TOP ist mit "vorzüglichem" Essen...der sollte sich anders wo umschauen das Geld ist der Club definitiv NICHT wert für das billige Essen was man dort serviert bekommt .... unter den anderen Punkten wie erwähnt schon eine reine Frechheit für die "türkei". Im Club kastalia sind die 2 Fotografen die dort angestellt sind und der Masseur auch recht aufdringlich. Obwohl wir gleich am 1 Tag abdankten als er bzw. alle 3 neues "Frischfleisch" entdeckten für eher mindere Fotografische Leistung.... wurden wir in den 10 Tagen täglich noch mind. 7 weitere Male angesprochen...das NERVT. Wir wollten dort vor allem am Ruhepool liegend, entspannen und tgl. kam jemand und wollte uns Decken wie bei einer Kaffeefahrt - aufschwatzen. Nur dass es halt keine Decken waren sondern schlechte Fotos für 180 €. Teilweise wurde einem dann auch dreist auf dem Weg zum restaurant "aufgelauert"...und alle die "vorbeiwollten" um etwas zu essen, wurden dann gleich nochmal vom Fotografen versucht um den Finger zu wickeln. Merke: wenn ich Interesse habe, suche ich gegebenes Geschäft selber auf. Es lag nämlich direkt unübersehbar in Restaurantnähe und auch Flyer waren tausendfach überall vorhanden. Solche Aktionen haben in einem Hotel nichts zu suchen, das kann man draussen bei den Marktschreiern machen, die Gäste suchen an so einem Ort Ruhe & Erholung oder möchten Beachvolleball dort spielen und keine aufdringlichen Verkaufsgespräche führen !!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Betten in den Zimmern (Superior am Ruhepool) sind steinhart, genauso wie die Kissen. Matratzenhärte mind. Stufe 3 ...also eigentlich nur was für Personen ab 100 kg aufwärts....alles da drunter wacht jeden Morgen mit Wirbelsäulen- und Nackenschmerzen auf. Wir kommen definitiv NICHT wieder.... haben uns halt leider täuschen lassen von den vielen tollen Fotos und den "schönen Bewertungen" bzw. den frisierten Bewertungen der eingenommenen "Fans". Der Club hat am Hauseingang 5 Sterne zu stehen, entspricht aber eher einem 3 Sterne-Club. Wer wirklich wissen möchte wie man einen erholsamen Urlaub erleben kann und vor allem einen, der wirklich TOP ist mit "vorzüglichem" Essen...der sollte sich anders wo umschauen das Geld ist der Club definitiv NICHT wert für das billige Essen was man dort serviert bekommt .... unter den anderen Punkten wie erwähnt schon eine reine Frechheit für die "türkei".


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Warm (!!!) Speisen wurden zu 70% kalt serviert und das auch an ALLEN Tagen. Das betrifft vor allen den Mittagstisch und das Abendessen im dortigen "Restaurant". Keine Warmhalteschalen, es wird nur Alufolie um die Töpfe gewickelt um den Schein zu wahren (Ja, der Club sparrt halt wo er kann) ...die Essenzeiten belaufen sich auf 2h im Durchschnitt....klar dass man dann schon nach 30 Minuten nur noch kühle-kalte Frikadellen, Spaghetti oder "gefüllte Auberginen" auf dem Teller hat. Auch das gebratene Gemüse was manchmal beim Frühstück serviert wurde an der runden Theke im Restaurant war tgl. KALT....ab und zu erwischte ich aber einen Champignon der noch spuren von Wärme aufwies "yumiii". Das Essen ist nicht hochwertig. Meeresfrüchte bestehen hier aus "frittierten Tütentintenfischringen. Frikadellen ebenso. Es wird hier wirklich das billigste genommen was gerade so noch geht. Selbst der Kaffee kommt aus dem Schnell-Automaten ala "Bahnhof" an jeder Ecke, es ist kein Geld für einen vernünftigen Bohnenkaffee, frisch aufgebrüht da.... der "Fruchtsaft" ist dieser billige, bunte "Farb- und Süßstoff"-Saft...also keiner aus ECHTEN Früchten wie man es vlt. aus deutschen Supermärkten kennt ala Valensina, Hohes C oder Direktsaft einer Eigenmarke. Das Essen ist zu einem großen Teil UNGEWÜRZT....schade....für die türkische Küche. Somit schmecken 80% der Speisen dort fad und nach nichts.... Kantinenstyle aber nicht auf höchstem, sondern auf niedrigsten Niveau. Das Personal ist bei höherer Urlauberbelegung dort in der Anlage zu den Essenzeiten überfordert...was anfangs "außen-hui-innen-pfui" dekoriert und hübsch drapiert angerichtet wurde....wird bei großen Ansturm nur noch trogartig auf die Servierplatten geschüttet, damit man dem urlauber etwas "anbieten" kann ala "hier hast jetzt pampe, ist das gleiche wie eben nur als riesenmasse". Hackfleischgerichte werden dort teilweise mit Brot gestreckt.... ich nannte die Frikadellen dort immer "brot-boulette in Hackfleischgewürz getunkt"....so schmeckten sie auch. Pures "teures" Fleisch wird dort wenig verwendet oder wird halt mit anderen Zutaten "gestreckt". Da fragt man sich wirklich in den 10 Tagen für was man das ganze Geld bezahlt hat wenn man sowas vorgesetzt bekommt und ich rede hier nicht von billigen 400 €, wir haben mehr bezahlt und bei 5 Sternen (womit der Club ja wirbt) erwarte ich selbst in der Türkei mehr als eine Frittenschmiede. Es wird jeden Abend gegrillt...die Speisen vom Grill sind meist HEISS bzw. angenehm warm von der Temperatur und somit essbar. Es gibt jeden Abend zu 90% das gleiche....wer also 10 Tage wie wir....dort ist, muss flexibel sein und halt dann mal tgl. Pommes essen mit Fisch oder Pommes mit Brotfrikadelle oder isst halt nur Salat tagein- tagaus. Die Sachen vom Abendbrot werden dann auch am nächsten Tag noch zu 120% beim Mittagstisch verwurstet in irgendeiner Art und Weise. Gegrilltes Hühnchen vom "VorAbendessen" mit der Aufschnittwurst ala "Sucuk" vom Frühstück zu füllen und es dann als "Gefülltes Hühnchen in Soße" zum Abendgang zu servieren war eher ekelhaft...ich serviere ja auch kein Schnitzel mit Fischfüllung. Kochniveau: 3 von 10 Punkten.


    Service
  • Gut
  • Die Zimmer werden tgl. gereinigt. Aber nicht immer wirklich richtig. Die Putzfrau wischte gerne die Haare im Badboden einfach in die Ecke mit dem Wischlappen...so das man dann am nächsten Morgen auch mal reingetreten ist ;) ...also Reinigungsleistung: 6 von 10 Punkten = Ausbaufähig. Machte aber nach jeder Reinigung hübsche Bettdeckenfiguren als Deko auf unserem Bett was immer recht niedlich aussah als kleines Geschenk. Hygiene ist dort teilweise auch etwas fragwürdig. Die letzte angebliche "Hygiene-Untersuchung" war dort im "Mai 2015" ....wir waren vom 03.09 - 13.09.2016 dort. Es hat mich dann auch nicht gewundert dass in meiner Cola SchmutzStücken vom Glasboden schwammen das nicht richtig gespült wurde... in meinem Salat vom Buffet 2x infolge ein schwarzes HAAR zu finden war an 2 verschiedenen Abenden vom Personal (Haarnetze vlt. mal tragen bei der Zubereitung?). Die angebotene "Zapfanlagen-Sprite" hatte einen chlorhaltigen Nachgeschmack, wir haben sie NICHT getrunken...auf Nachfrage und Verkostung des Kellners was er da serviere meinte er nur unwissend dass es halt so seie...aha...Lecker ;) ! Ich hatte unter anderen auch Saft bzw. Süßstoff-aromen-mix-wasser im Becher an der Beachbar geordert... wo das Glas/Becher stark nach Bier des Vorgängers roch das wohl dort mal drin war = der Saft samt dem stinkenden Becher landete im Müll. Im Club kastalia sind die 2 Fotografen die dort angestellt sind und der Masseur auch recht aufdringlich. Obwohl wir gleich am 1 Tag abdankten als er bzw. alle 3 neues "Frischfleisch" entdeckten für eher mindere Fotografische Leistung.... wurden wir in den 10 Tagen täglich noch mind. 7 weitere Male angesprochen...das NERVT. Wir wollten dort vor allem am Ruhepool liegend, entspannen und tgl. kam jemand und wollte uns Decken wie bei einer Kaffeefahrt - aufschwatzen. Nur dass es halt keine Decken waren sondern schlechte Fotos für 180 €. Teilweise wurde einem dann auch dreist auf dem Weg zum restaurant "aufgelauert"...und alle die "vorbeiwollten" um etwas zu essen, wurden dann gleich nochmal vom Fotografen versucht um den Finger zu wickeln. Merke: wenn ich Interesse habe, suche ich gegebenes Geschäft selber auf. Es lag nämlich direkt unübersehbar in Restaurantnähe und auch Flyer waren tausendfach überall vorhanden. Solche Aktionen haben in einem Hotel nichts zu suchen, das kann man draussen bei den Marktschreiern machen, die Gäste suchen an so einem Ort Ruhe & Erholung oder möchten Beachvolleball dort spielen und keine aufdringlichen Verkaufsgespräche führen !!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand ist verdreckt mit alten einzelnen Socken, leeren Plastikflaschen, Verschlüssen von Plastikflaschen, diversen Müll, leeren Tüten...und ich habe auch Exkremente gefunden im Sand bzw. wäre beinahe reingetreten. Ekelhaft. 40 m weiter Links ist auch ein wunderschönes Abwasserrohr am Strand wo man liegt, aus dem eine schwarze, siffige modrige Flüssigkeit hübsch garniert mit massig Abfall & Müll ins Meer läuft ---> in dem man gerade badet. WIR haben uns das ersparrt! Ganz Konakli besteht aus Abwasserrohren am Strand, wer auf "Meer & Strand" steht...sollte sich einen anderen Urlaubsort aussuchen. Alanya ist 13 Fahrminuten vom Kastalia entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Beachvolleyball... Animationsteam...Pools. im Meer baden war aufgrund des ekelhaft vermüllten Strandes und dem dadurch dreckigen Meer samt Abflussrohr mit widerlichem Ausfluss NICHT möglich, bzw. wollten wir das auch nicht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ashe
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kommentare. Die 92% positive Bewertungen kommen daher, dass der Club Kastalia ein sehr guter Club ist, deswegen hat der Club seit sehr langer Zeit Stammgäste aus aller Welt. Heutzutage hat fast jeder die Möglichkeit in verschiedene Länder zu reisen und schöne Orte zu sehen, aber unsere Stammgäste bervorzugen es immer wieder, mindestens ein mal im Jahr in unseren Club zu kommen. Vor 10 Jahren war unsere Kundenzufriedenheit bei 76% und heute sind es 92%, ausserdem sind wir dieses Jahr zum 5 Sterne Feriendorf geworden. In den letzten 10 Jahren hat das Club Management jedes Jahr in den Club investiert: Mit 100 neuen Zimmern, einem neuen Pool, 300 komplett renovierten Zimmern, noch 100 neuen Zimmern, renoviertem Restaurant, neuem Aquapark, neuen Personalbereichen, neuen Tennisplätzen, neuem Spabereich, neuem Sitzungssaal, usw. Alles neu oder renoviert. Wir bieten in unserem Club ganz genau das, was wir auf den Fotos und Videos zeigen. An unserem Küstenbereich haben wir das Wattenmeer, dieses bringt an unseren Strand viele Steine oder aber auch Plastikmüll. Dafür haben wir einen Strandjungen mit der Aufgabe, diese Materialien zu sammeln. Er wird auch jeden Tag von seinem Vorgesetzten kontrolliert. Weiter links vomStrand was Sie gesehen haben, waren keine Abwasserrohre , das sind Regenrohre. Es gibt in der Türkei ein Ministerium für Tourismus. Es ist nicht erlaubt und daher auch nicht möglich, dass Abwasserrohre am Strand liegen, da jedeseinzelne Hotel von diesem Ministerium jedes Jahr aufs neue kontrolliert wird. Schade, dass Sie unseren Kantinen-Style Restaurant nicht mögen. Das ist eine Geschmackssache. Wir sind ein Feriendorf, unser Style ist anders als bei der anderen Hotels. Wir haben kleine Blöcke, Bungalows und “Club-Style”- Service, die Feriendorf Atmosphere bilden und wodurch wir so viele Stammgäste gewonnen haben. Es ist angenehm für unsere Stammgäste, wenn unser Service einen nametlich begrüsst und das nächste Jahr auf den selben Gast wartet. Die Hygiene-Untersuchung gibt es bei uns mindestens einmal monatlich! Das Zetifikat vom Mai 2015, was Sie gesehen haben, ist kein Zertifikat was an uns ausgestellt wurde, es zeigt einfach nur, dass diese Firma eine offizielle Untersuchungsfirma ist. Was Ihre Rückreise angeht tut uns leid, dass Sie bereits um Mitternacht abreisen mussten. Dies liegt aber nicht in unseren Händen, es kommt drauf an um wie viel Uhr Ihr Flug geht. Wir informieren die Reiseagentuen über die Entfernung vom Hotel zum Flughafen, wenn Sie da falsch infoermiert worden sind, dann tut es uns leid. Sie können mehr Info auch unter unserer offizielen Homepage bekommen: clubkastlia.com.tr. Viele Grüsse