Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das essen ist im Zeitraum ..Mai... Nicht der "Bringer" jeden Tag das gleiche und auch ziemlich lieblos zubereitet.. Sehr schade... Die Kellner in der poolbar sind sehr nett . zB. Mustafa oder geniz .. Die beiden sollte sich das Hotel sehr warm halten . da wir uns nur wegen den beiden dort wohl gefühlt haben ! Der Rest vom Personal ist sehr ruhig .manche kennen nochnichtmals ein "Hallo" ! Der Strand ist nicht schön .. Also nichts für strandgänger! Dafür holen die 3 poolanlagen alles wieder raus! Sehr schön und gepflegt. Zimmer waren gut leider haben wir in unsere Minibar nie Getränke drinn gehabt! Und die Zahnbürsten Becher wurden nicht täglich gewechselt! Im ganzen war es ein Urlaub der "ok" war . aber ich glaube ich werde nicht nocheinmal dort hinfahren Bessere essensauswahl. Getränke Karte . und mehr auf die Wünsche eines einzelnen gastes eingehen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Dennis, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und möchten dem hinzufügen, dass unsere Mitarbeiter sehr bemüht darum sind, unser Hotel in einem einwandfreien Zustand zu halten, so auch unser Housekeeping. Falls diese dennoch etwas übersehen haben oder Ihrer Ansicht nach "grob" gereinigt haben, tut dies uns aufrichtig Leid. Natürlich darf so etwas nicht sein und wir werden dies im Team besprechen. Schade, dass nicht alles so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Dies tut uns natürlich sehr Leid. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Mit sonnigen Grüssen Ihr Club Kastalia Team
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