Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Jasmin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Strand
Miese Zimmermasche aber sonst wunderschön.....
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöner und erholsamer Urlaub.....wenn da nicht die miese Masche mit dem Hotelzimmer wäre. Da versucht man den Leuten noch extra Geld aus der Tasche zu ziehen und steckt die Gäste am 1. Tag in ein höherpreisiges Hotelzimmer, ohne Vorab-Info ! Am nächsten Tag wird einem dann eröffnet, dass man in dem Zimmer bleiben kann-aber gegen Aufpreis von 50 EUR versteht sich. Nachdem wir uns das überlegt hatten zu bleiben, hieß es plötzlich, dass das Zimmer jetzt vergeben sei ( wir hatten aber noch den Zimmerschlüssel). An der Rezeption wollte man aber dann doch ganz schnell unsere 50 EUR ( Personal war sehr unfreundlich) und wir konnten bleiben. Es war allerdings offensichtlich, dass wir veräppelt wurden. Ansonsten : superschöne bepflanzte Anlage mit nett eingerichteten Bungalowzimmern. Wir hatten das Bungalowzimmer mit einem separaten Schlafraum, indem wir dann auch geblieben sind. Da tritt man sich nicht so schnell auf die Füße. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Gereinigt wurde täglich. Das Essen war abwechslungsreich und vielfältig ! Da ist für jeden was dabei! Abends wird immer gegrillt, Fisch, Fleisch. Ansonsten kann man sich am üppigen Buffet bedienen. Mittags kann man sich in dem kleinen Restaurant an der Strandbar veköstigen., es gab allerlei Salate, Hähnchen Kebab, Pommes...sehr lecker ! Allerdings ist es dort recht laut, da wird der Teller schonmal vom Personal etwas unsanft behandelt. in Ruhe essen war nicht immer möglich. Ein ganz großes Manko waren die verdreckten Gläser im Restaurant ! Das ist ein absolutes no-go, dass einem Gläser hingestellt werden, an denen man noch Lippenabdrücke und Lippenstift vom Vorgänger erkennen kann ! Es gab Gäste, die sich beschwert haben. Wir haben die Gläser abgerieben und benutzt. Saubere Gläser gab es eh nie. Der Strand war ganz ok. Extrem nervig ist die Liegen-Reserviererei der Gäste. Wer nach 9 an den Strand kommt, hat Pech. Vor 7:30 dürfen keine Liegen reserviert werden. Angeblich werden die Handtücher dann eingesammelt. Wer unter einem Schirm liegen will, sollte ab 7:30 auf Liegenfang gehen. Leider verirrt sich auch die eine oder andere Plastikflasche im Sand, die dann schonmal ein paar Tage dort liegt. Hier sollte der Strand täglich gesäubert werden. Badeschuhe sind ein muss, der Sand ist extrem heiß und beim hineingehen ins Wasser kann man leicht über Steine stolpern. Abends gab es Veranstaltungen....Musical, Michael Jackson Show, Kinderdisco, Poolparty. Davon hört man aber in den der Bungalow-Anlage kaum etwas davon. Alles in allem war es dennoch ein sehr schöner Urlaub!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmin, vielen Dank, dass Sie sich damals die Mühe gemacht haben und unseren Club bewertet haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass es diese Rezeption Konstellation nicht mehr vorhanden ist und wir unseren Gaesten versichern können, immer ehrlich zu sein und wichtige Informationen an Sie weitergeben. Wir hoffen Sie wieder im Club begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Ihr Club Kastalia Team