Club Kastalia Holiday Village

Das Superiorzimmer war sehr schön, wobei nicht alle in einem einwandfreiem Zustand sind, trotz gleicher Ausstattung. Jeder spricht von Gastfreundlichkeit der Türken, was ich vor 10 Jahren selbst erlebt habe, aber die Zeiten haben sich geändert.

Ein schön aufgebautes Buffet für jeden etwas dabei. Salatbuffet ist top. Service ist unterschiedlich. Manche Kellner sind nett andere sind wieder richtig äzend.

Die Klimaanlage war auf 32 Grad gestellt. Nach Reklamation, dass diese sich nicht einstellen lässt und das Zimmer aufheizt, und nicht kühlt, gab es mehrere Aussagen. Auf jeden Fall hieß es, ein Techniker guckt. Wir haben keine Info erhalten, ob einer da war. Abends war alles unverändert. Klima ging zwar an, aber anstatt dem Kühlzeichen❄ stand die Sonne da und die Temperatur auf dem Display immer noch 32 grad. Dann wieder nachgefragt, dann hieß es, es lässt sich nur zentral regeln und nicht im einzelnen Zimmer, es wird danach geschaut. Am dritten Morgen waren wir bei der Reiseleitung (der ich das bereits mitteilte) und waren langsam sauer, weil wir uns verarscht vorkamen, hingehalten. Die versuchte da eine Lösung zu finden und zu schlichten. Uns wurde ein neues Zimmer angeboten. Kein Superior aber ein schönes Familienzimmer. Dies war mir vergleichbar zu klein, da ich mit meinen 2 Kindern reiste. Dann haben die uns 2 weitere Zimmer im Nebengebäude angeboten. Das eine war ein Raucherzimmer, da sind wir Rückwärts wieder raus, im anderen hatten wir nach der Klimaanlage geschaut, da war genau das selbe Problem. Ich bezieh doch nicht ein neues Zimmer, wenn die Klimaanlage auch da nicht eingeschaltet ist. Dann kam ein Techniker in unser Zimmer, der verschwand wieder. Dann waren wir wieder an der Rezeption , verärgert, da wir bereits 2 Std an diesem Morgen rumdisskutieren mussten. Man war schon erregt und die Reiseleitung hat auf türkisch mit dem Hotelmanager gesprochen. Ich fühlte mich nicht ernst genommen. Nach dem Motto, ich will ja auch kein anderes Zimmer. Warum sollte ich vom Regen in die Traufe? Ah... dann haben es die schlauen Leute verstanden und die Klimaanlage auf 24 Grad gestellt. Aber auch nicht mehr. Andere Hotelgäste könnten sonst frieren. So was habe ich noch nie gehört. Wenn mir nicht warm ist, lasse ich die Klima doch aus. Klar abends war es kühl, aber wenn wir die Fenster offen gelassen haben, wurden wir nur von den Moskitos zerstochen. Den ganzen Ärger hätte ich mir gerne erspart.

Seit weitläufige Anlage. Die Volleyballplätze habe ich unterschätzt. Viele, die nur zum Spielen da hin kommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderanimation am Kinder aquapark gewesen. Hat man nicht mitbekommen, zu wenig war die Animation zu sehen und hat sich gezeigt. Aquapark war zwar schön und gut gemeint aber das von allen seiten spritzende Wasser ist einfach zu viel.