- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hallo erstmal, Naja wo soll ich anfangen hatten anfangs Schwierigkeiten mit dem Chek In Das Hotel ist Super beliebt und ausgebucht. Das spüren natürlich die Gaste wenn sie auf ihre Zimmer warten müssen. Trotzdem ein großen Dank an die Rezeption (Metin) der uns am 2.Tag ein Superior Zimmer gegeben hat. Die in meinen Augen wirklich auch 4 Sterne verdienen. Bei der Buchung sollte man daher aufpassen. Als Doppelzimmer bekommt man ein Bungalow-Zimmer was im Moment natürlich nur 2 Sterne verdienen, dies ändert sich wohl aber ab nächstes Jahr. Ich möchte mich hier recht herzlich an den Rezeptionisten DURU PARTLAK bedanken der übrigens Nachtschicht hat von 24 - 8 Uhr und für mich mit seiner Kompetenz Freundlichkeit Ehrlichkeit eindeutig der beste Mitarbeiter im Hotel ist 5*. Tesekkürler DURU Partlak. Natürlich darf man die anderen Mitarbeiter nicht vergessen hier ein Dankeschön nochmal an die Köche und alle Mitarbeiter, ein Abzug kriegen die Kellner von mir die teils sehr unfreundlich waren. Als türkischer Gast versteh ich natürlich wie sie Gäste behandeln und was sie sagen. Natürlich hatte ich als Männlicher Gast nicht so viel Aufmerksamkeit wie die Weiblichen Gäste. Zimmer: Die Bungalow Zimmer sind nicht zu empfehlen. Sehr klein, veraltet, die Klimaanlage und der Fernseher sind Uralt. Die Superior Zimmer sind natürlich Top und verdienen die 4* vollkommen. Restaurant: Die Tische und Stühle sind natürlich in die Jahre gekommen doch alles im Rahmen. Essen hat meistens geschmeckt außnahme war natürlich das Abendessen mit einem riesen Buffet-Grill ist natürlich mehr als Super :). Pools/Strand: Die Pools waren stets sauber und eigentlich nichts auszusetzen. Das Meer an sich ist sauber doch die Bucht war sehr steinig/felsig und nicht so sauber. Daher ein Großen Punktabzug. Aktivitäten/ Spaßanlagen: Viele Beachvolleyball Plätze nichts zu bemängeln. Fußball Platz alles in Ordnung Das Animationsteam: Das Animationsteam ist stets bemüht und ist sehr freundlich. Ein toller Animatör (Ali). Fazit: Im großen und ganzen eine gute Anlage mit etwas Verbesserungspotenzial. Von meiner Seite absolut weiterempehlenswert mit ein paar kompromissen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Yilmaz, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Club wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen wollen, bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit sonnigen Grüßen Lydia Yetim Public Relation Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr


