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Fabian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Top und Flop
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Club Kastalia ist ein sehr familienfreundliches Hotel und auch für Paare sehr gut geeignet. Die Hotelanlage ist sehr groß, schön angelegt und ruhig zum Strand gelegen. Das Club Kastalia bietet einige hervorragende Tennis- und Volleyballplätze. Ein tolles Amphitheater mit täglicher Abend-Animation die wirklich super war, großes Lob an das Animationteam(hervorzuheben ist Izzy mit dem wir uns sehr gut verstanden hatten und auch das ein oder andere Mal Feiern waren.) Das Essen ist super und vielfältig, jeden Abend wurde gegrillt und für jeden dürfte das passende dabei sein! Negative Punkte zu erwähnen sind zum einen die Zimmer der Bungalows, die einem das komplette Urlaubsgefühl rauben! Denn die Zimmer sind sehr klein, völlig abgenutzt, dunkel und am miefen. Die Dusche ist sehr klein und schon etliche Jahre hinter sich. Ebenso ist die Klimaanlage an 3-4 Tagen immer mal wieder ausgefallen, mal länger mal kürzer. Angeblich sollte dies mit einem stätischen Stromausfall in Alanya zusammenhängen, was allerdings nur eine Ausrede war. Dies bestätigte uns auch ein Mitarbeiter eines Nachts an der Rezeption. Andere Gäste bestätigten das dies häufiger passiert, da das Hotel schon ziemlich alt sei. Bei der Poolparty fiel auch 2 mal der komplette Strom für kurze Zeit aus. Was auch schade war, das es nur eine einzige Tischtennisplatte gab, wo dann auch noch die Schläger und das Netz kaputt waren. Alles in allem ist das Club Kastalia ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Essen, vielen und schönen Pools und super Animation. Die Hoteleigene Disco ist auch super, leider etwas wenig besucht. Allerdings sollte man unbedingt die neuen Zimmer buchen und nicht die alten Bungalows.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Fabian, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Zu einigen Ihrer Kommentierungen möchten wir noch Stellung nehmen: Zimmerkategorien: wie Sie schon selbst in Ihrem Schlusssatz erwähnen, sollte man, wenn man wert auf Komfort legt, unsere Zimmer im Neubau buchen. Bitte achten Sie bei der Buchung Ihres nächsten Urlaubes mehr darauf auf Komfort als auf den Preis zu achten, dann reisen Sie auch nicht mit falschen Erwartungen diesbezüglich an. Stromausfall: in der Tat hatte der ganze Ort Konakli über ein paar Tage hinweg Probleme mit der Stromversorgung. Der Club verügt allerdings über Generatoren, die diesen weitgehenst abfangen. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen im Club Kastalia sehr freuen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen Lydia Yetim Public Relation Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr