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Jürgen & Gabi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Trotzdem ein Schöner Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Club Kastalia ist ein älters aber mit seinen Bungalowstie ein sehr gutes Hotell. Das Essen ist top ob Fleisch Fisch oder Vegitarisch es ist immer genug und ausreichen vorhanden. Das Personal ist feundlich und zuvorkommend besonders möchten wir uns bei Metin , Ahmet und Ali bedanken die uns die 10Tage so klasse bedient haben. Leider ist in diesem Jahr die Rezeption komplett durchgefallen nicht nur das wir erst nach 4 Stunden unser Zimmer bekamen nein sie hatten über die ganze Belegung in dieses Jahr keinen Durchblick. Schade das der erste Tag dadurch nicht so schön war. Aber ansonsten ist es Top gewesen Kurtze Wege zum Strand zum Pool Essen zum Restaurant oder zum Einkaufen alles immer dicht beieinander


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen & Gabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, vielen Dank für die Bewertung und für die Weiterempfehlung. Wir bedauern es sehr, das es zu Unstimmigkeiten zwischen der Rezeption und Ihnen kam, sind uns sicher, das wir das vor Ort so gut es geht zu klären versucht haben. Auf ein baldiges Wiedersehen hoffend verbleiben wir mit sonnigen Grüßen Lydia Yetim Club Kastalia Public Relation lydia.yetim@clubkastalia.com.tr