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Irina(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Leider nicht empfehlenswert
2,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es ist ein kleines Hotelzimmer, was auf den ersten Blick einen netten und ordentlichen Eindruck macht. Allerdings lässt die Sauberkeit zu Wünschen übrig. Das Mobiliar des Zimmers war ziemlich verstaubt. Der Wechsel der dreckigen Handtücher erfolgte erst am 4. Tag, die Bettwäsche wurde in den 9 Tagen kein einziges Mal gewechselt. Auch die Reinigung der Sanitäranlagen erfolgte nur ein mal. Die Reklamation einer defekten Deckenleuchte im Zimmer wurde zwar nach ca. drei Stunden behoben, allerdings hätte der Handwerker auch sehen müssen, spätestens beim Verlassen unseres Zimmers, es war gegen 22 Uhr, dass auf dem Flur in unserem Flügel Leuchten defekt sind und diese ebenfalls in Ordnung bringen können. Die Auswahl am Buffet war nicht berauschend und Schöne Deko wie auf den Fotos musste man dort schon Suchen. Die Kelner und auch die meisten Mitarbeiter hatte fast immer einen genervten Ausdruck im Gesicht. Die Krönung des Ganzen war, dass wir die letzten drei Tage kein Wasser in Flaschen auf das Zimmer bekommen hatten, auch das mehrfach Nachfragen hatte nichts gebracht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken Ihnen dass Sie sich Zeit genommen haben um uns zu bewerten,wir bedauern dass Sie bei manche Punkten nicht zufrieden waren.Wir haben diese Punkten aufnotiert und werden es im naechsten Direktors Meeting auf dem Tisch bringen.Wir hoffen trotzdem dass wir Ihnen im naechsten Jahren begrüssen zu dürfen,damit Sie auch selbst die Verbesserungen sehen können... mit freundliche Grüssen

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