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Alexander(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
Urlaub zum Abgewöhnen
2,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sind am Flughafen damit überascht worden das das eigentliche Hotel überbucht war und wir in das gehen sollten...weil es schon 3 Uhr Morgens war haben wir das auch leider getan, wie wir am nächsten Tag feststellen mussten: direkter Strand ist etwas ganz anderes als in dieser Anlage und sauberes/aussreichendes Geschirr gibt es da leider auch nicht und wenn man um diese Anlage schaut stellt man fest das man mitten in einer Großbaustelle bzw. in der Steppe ist!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Alexander, Thank you for your feedback. We are always striving to improve our service and keep our property in excellent condition. We hope you will give us another chance in the future to show you that we take your concerns seriously and do our best to provide you with an enjoyable stay. Kindly regards, Club Mermaid Village Management

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