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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Das erste und wohl auch das letzte mal Ägypten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ägypten hatten wir in erster Linie wegen dem Wetter gebucht und das wurde auch voll und ganz erfüllt. Der Rest entsprach einfach nicht unseren Vorstellungen von einem guten Urlaub. Das Hotel war wie schon einige male in anderen Bewertungen erwähnt etwas in die Jahre gekommen aber sehr gepflegt. Es wird täglich versucht alles in Schuss zu halten. Was man sehr hervor heben muß ist das Personal im Hotel. Alle sind sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert und versuchen den Gästen schöne entspannte Tage zu bereiten. Nicht gut gelöst ist die all in Getränke Verteilung. Teilweise war an der poolbar nur eine Bedienung für alle Gäste und es kam zu langen Wartezeiten für ein Getränk. Eine Station zum selber Zapfen wie in anderen Hotels wäre wohl eine bessere Lösung. Aber da würde wohl mehr getrunken und die Kosten wären höher. Und wenn man sich dann eben gleich zwei oder drei Getränke bestellte kam gleich ein Kommentar über die Theke. Auch nicht so toll war der Verkäufer des Duft und Öl Pavillons der offensiv und sehr aufdringlich versucht hat seine waren an uns oder andere Touristen zu bekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war angenehm groß mit einem sehr großen Bett in dem wir gut schlafen konnten. Das Bad war zweckmäßig mit Wanne statt Dusche. Zum duschen etwas umständlich aber ein Bad hätte man nicht nehmen können da kein Stöpsel vorhanden war. Eine frei einstellbare Klimaanlage war vorhanden aber sehr laut so das man sie nachts abstellen mußte um zu schlafen. Dadurch heizte sich das Zimmer schnell wieder auf aber wir wollten ja warm. Da unser Zimmer unten war haben wir nachts auch kein Fenster geöffnet. Sehr gut war auch der kostenlose Safe.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich habe bis jetzt noch kein Essen bewertet da das ja immer sehr subjektiv ist und sich demnach keiner nach meinem Geschmack richten muß. Ich versuche das objektiv zu gestalten und reine Fakten zu erwähnen. Das Essen war nicht unser Geschmack aber das ist wie gesagt unsere persönliche Meinung. Was Fakt ist, das Essen war nicht abwechslungsreich. Es gab jeden Tag haargenau das gleiche so das man schon am zweiten Tag nicht mehr auf die Schilder schauen mußte was sich in den Pfannen und Töpfen befand. Am Abend wurde neben der täglichen stets gleichen Küche in einem extra Bereich versucht andere Themen zu bekochen, z.b. Spanisch oder Fisch. Da wir gern draußen sitzen war der bestuhlte Aussenbreich für uns sehr schön. Plätze waren immer genügend vorhanden. Auch hier noch einmal hervorzuheben sind die Kellner die uns den Aufenthalt immer angenehm gemacht haben.


    Service
  • Gut
  • Mit dem Personal waren wir sehr zufrieden egal ob Zimmerservice, Kellner, an der Bar oder bei den Sonnenliegen oder wen ich sonst noch vergessen habe. Auch der Reiseleiter und das Personal Rezeption waren stets freundlich und hilfsbereit. Bis auch eine kleine Sache die in meinen Augen nicht geht. Wir fragten höflich an der Rezeption einen Mitarbeiter ob er deutsch spricht und er antwortete ob wir arabisch sprechen. So eine blöde Antwort auf eine Frage gegenüber einem Gast geht garnicht. Man sagt ja oder nein und fertig aber lässt keinen dummen Kommentar ab. Wir wurden auch kostenfrei sehr gut mit Antinal versorgt während unserer Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung vom Flughafen ist mit knapp 30 Minuten völlig ok und wir hatten das Glück das erste Hotel zu sein was angefahren wurde und des letzte bei der Abholung. El Gouna ist einfach eine künstliche Stadt aber leider nichts besonderes. Man hört auch immer das Hotel liegt am Strand, was wir nicht so sehen. Es liegt lediglich am Wasser was leider nicht sehr klar ist und mit Strand verbinde ich weichen Sand, keinen festen harten Boden den man besser mit Schuhen betritt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man konnte Ausflüge buchen die mehr oder weniger gut waren. Das Animationsteam ging immer durch die Hotelanlage und bewarben lauthals ihre Angebote was schon manchmal nervte. Spa und Wellnessbereich war auch vorhanden, wurde aber von uns nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heiko, sehr geehrte Denise, wir moechten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir haben uns gefreut, Sie bei uns willkommen zu heissen und danken Ihnen fuer die netten Worte ueber das Personal, welches sein Bestes gegeben hat, Ihnen Ihren Aufenthalt zu verschoenern. Zugleich bedauern wir sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, haetten es aber begruesst, wenn Sie waehrend Ihres Aufenthalts auf uns zugekommen waeren, z.B. haetten wir beim Zimmer umgehend Abhilfe schaffen koennen. Wir wuenschen Ihnen fuer die Zuunft alles Gute, und hoffen natuerlich, dass es Sie dennoch vielleicht mal wieder in Aegypten, in EL Gouna und vielleicht sogar im Paradisio begruessen zu duerfen. Bis dahin mit freundlichen Gruessen Ihr Club Paradisio Hotelteam