Club Resort Atlantis

Sehr geehrter Familie G, Im Namen des Club Resort Atlantis Hotelteams möchten wir uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie unsere Anlage für Ihren Aufenthalt gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Urlaubserlebnis in unserem Hotel zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit gibt, unseren Service basierend auf Ihren wertvollen Kommentaren und Vorschlägen neu zu bewerten und zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihre Enttäuschung über einige unserer Mitarbeiter Ihre Meinung über die Gastfreundschaft in unserem Hotel beeinflusst hat. Wir möchten betonen, dass wir unser Bestes tun, um die Erwartungen aller unserer Kunden zu erfüllen. Wir haben über 200 Kinder in Atlantis. Es bietet viele Unterhaltungsaktivitäten wie Kinderunterhaltung, Familienspiel, Gartenarbeit, Brettspiele. Aufgrund der Pandemie wurden viele Teamspielaktivitäten eingeschränkt. Es tut uns leid für die Probleme, die Sie enttäuscht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie unser Engagement für Exzellenz erkennen und uns eine weitere Chance geben, Ihre Meinung zu ändern und in Zukunft in unser Hotel zurückzukehren. Es wird uns eine große Ehre sein, Sie wieder in unserem Club Resort Atlantis Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.