Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Waren nun das dritte mal im Hotel zum Familienurlaub, und konnten bis dahin die schlechten Bewertungen nicht immer nachvollziehen. Aber jetzt (2015) waren wir oft Enttäuscht. Zuerst muss man sagen die Anlage an sich ist sehr weitläufig und schön gelegen, aber wir hatten heuer einen älteren Bungalow der sehr abgewohnt und Renovierungsbedürftig war (Schimmel, Ameisen und verstopfte Abflüsse im Bad). Zudem wurde er nicht gerade sauber geputzt. Das Essen, das die letzten Jahre hervorragend war, war sehr eintönig es gab immer das gleiche, selten Fisch (nur Makrele). Für Kinder sehr wenig Auswahl, Mittags Pommes am Abend Pizza(war oft mit Oliven und Zwiebeln) hatten oft tränen beim Essen, auch andere Familien hatten diese Probleme. Abgesehen davon gab es zu wenige Sitzplätze am Abend, da es das Abendessen erst ab19.30Uhr gab und natürlich fast alle um diese späte Uhrzeit Abendessen wollten, großes Chaos!!! Dann stand man vor schmutzigen und klebrigen Tischen, abgesehen vom Geschirr das nicht gerade sauber war vor allem die Gläser (Lippenstiftränder waren an der Tagesordnung!!). An der Rezeption herrscht oft großes Chaos Deutsch verstehen hier nur wenige. Zum Strand, der die letzten Jahre sehr sauber war, immer wieder Glasscherben und viele Zigarettenkippen. Bei den Pools muss man Glück haben eine Liege zu ergattern, da alles Reserviert ist und sehr voll. Der Mini Club war OK, besser als letztes Jahr. Heuer waren auch das erste mal viele Polen,.. im Hotel. Werden dieses Hotel nicht mehr weiter empfehlen und nie wieder dort Urlaub machen !! Unser Fazit: ja es ist preiswert, aber für diese Leistungen des Hotels ......Urlaub und Erholung stellt man sich anderst vor, wir werden dort unseren nächsten Urlaub nicht mehr verbringen.
Bungalow am Animationspool sind sehr laut und alt und der Garten um den Bungalow herum wird nicht gepflegt und gereinigt.
Für die Anzahl der Gäste ist der Essensbereich viel zu klein .
Service stellt man sich anders vor...
Die Lage des Hotels ist sehr schön, aber...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Holzliegen sind sehr hart und die Auflagen sind nicht gerade sauber und kosten pro Tag extra.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Anna, Es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie im Hotel Club Resort Atlantis nicht zufrieden waren. Um unser Hotel zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne auch telefonisch oder per E-Mail (guestrelations@clubresortatlantis.com). Mit freundlichen grüssen Hotelleitung
