Alle Bewertungen anzeigen
Hüseyin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Kinder und Haustierfreundlich, zu Empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ca. 45 Minuten vom Flughafen entfernt. Im Hotel ist das Personal sehr freundlich aber unqualifiziert. Vielleicht sollte man das Petsonal auf die Wünsche der Hotelgäste mehr einschulen. Viele sind schon mit einfachen Fragen schon Überfordert und können nicht helfen. Dazu ist das Hotelmanagment aufgefordert . Beim Einchecken oder später wurde uns nichts über die Anlage wie z.B. Tresor, WLAN (Empfang sehr schlecht, muss man für Hot-Spots extra Zahlen), Tennisplätze, Pools , Kinderplätze usw. aufgeklärt, das erwarte ich von einem Hotel mir vier Sterne. Die Dame vom Hauskeeping konnte und wollte uns beim Zimmer Wechsel nicht Helfen. Obwohl Sie es versprochen hatte sich darum zu kümmern, hat Sie sich nicht mehr gemeldet und auch kein Info gegeben. Aus diesem Wege möchte ich wiederum Hotelmanagment auffordern Fr.Neslihan auf Ihre Aufgaben und Verantwortung ernst zu nehmenden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Möbel im Zimmer sind veraltet. Der erste Eindruck ist sehr erschreckend. Die Armaturen im Bad sind verrostet oder die Oberflächen abgeblättert. In der Dusche sind Vohänge und keine bekannte Kabine. Die Fliesen im Duschbereich sind unhygienisch, ohne Badelatschen nich Betreten. Die Zimmer werden täglich gesäubert und Bettwäsche auch täglich gewechselt. Die Damen haben sehr wenig Zeit innerhalb kürzester Zeit die Zimmer zu reinigen. Daher werden auch die Fliesen , Toilettenkasten, In der Dusche Armaturen, Wasserhähne, Schläuche, Wasserhähne usw. nicht gereinigt Daher werden nur das nötigste was sofort ins Auge fällt, gereinigt. Trotz des Stress sind die Reinigungsdamen sehr freundlich und gehen auf die Wünsche (Handtuch extra) ohne Probleme ein. Im Zimmer sind Flachbildschirm fernseher die sehr klein sind und haben sehr schlechtes Empfang. Das Telefon im Zimmer ist defekt. Die Beleuchtung im Badezimmer ist nicht ausreichend. Zum rasieren oder zum schminken ist zu dunkel. Im Balkon sollte man für Wäsche wie z.B. Badehose, Badeanzug ein Wäscheleine oder Wäschehalterung anbringen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essenvielfallt ist sehr groß. Für jeden ist alles zu finden. Die Köche sind sehr höflich . Hier sollte man vielleicht beim Essen Übergabe auch mit einem Lächeln Guten Appetit wünschen...kommt besser an. Oft habe ich Essen geholt, danach für Getränke in der Schlange gestanden, anschließend war das Essen kalt. Vielleicht könnte man paar Kellner für Getränke beauftragen. Ansonsten war das Essen sehr lecker.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner im Restaurant Bereich sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Hier sollte man auch die Service Kräfte besser ausbilden. Die Kellner solllten vielleicht nicht nur die Teller oder Gläser die leer sind aufräumen, auch mal fragen ob der Gast noch ein Getränk möchte (Vom Tisch alles wegzunehmen ist unhöflich) Der Mitarbeiter Muttalip war sehr freundlich hat uns in Problemen und Fragen sehr geholfen. Ich möchte mich aus diesem Wege ganz Herzlich bedanken. Muttalip kardeşim her şey için çok teşekkür ederim. İyiki seni tanımışım.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotel ist im mitten der Natur. Die Anlage ist Kinder und Haustier freundlich. Für Aktivitäten wie Wandern, Laufen, Tennis spielen,Kinderspielplatz usw. sehr freundlich und ofen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeit für Erwachsene .....in der Nähe kann man Surfen . In der Anlage kann man Tennis spielen. Es gibt drei Pools . Eins davon ist mit Meerwasser. Hierzu sollte man das Personal darauf einschulen, mehr der Hotelgäste beim Sonnenliegen aufbauen zu helfen. Im Hotel werden Ausflüge angeboten, hierzu wurden wir nicht angesprochen oder informiert. Im Hotel Anlage befindet sich eine Wellnessbereich mit Türkisch Bad und Massage. Dies ist allerdings Kostenpflichtig und nicht im Hotel Service inbegriffen. Die Preise sind etwas zu teuer aber verhandelbar. Das Personal ist sehr freundlich und die Massage war sehr angenehm, es ist sehr Hygienisch, würde gerne jederzeit weiter Empfehlen. Im Wellnessbereich ist auch ein Fittness ( Sportbereich) ist leider alles veraltet und diverse Geräte defekt, ist nicht zu Empfehlen. Außerdem gibt es auch ein Frisur für Damen um Herren. Hier sind die Preise auch etwas teuer aber angemessen. In Deutschland würde man mehr Bezahlen. Der Damen Friseur ist sehr zu empfehlen. Er nimmt sich viel Zeit und macht seine Arbeit tadellos.. Hier kann man Maniküre und Pediküre machen ... sehr zu Empfehlen. Abends gab es Entertainment für Kinder und Erwachsene. Die Shows waren OK. Die Entertainer haben jeden Abend neue und Unterhaltsame Shows vorbereitet. Es war sehr unterhaltsam, vorallem die Kindershow sehr zu Empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hüseyin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lieber Gast Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie Ihre Meinung von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Ihre positive Meinung und Verbesserungs vorschlaege haben wir aufgenommen. Und wir werden bemüht sein, sie auch umzusetzen. Wir hoffen doch, dass Sie sich bei Ihrem naechsten Urlaub wieder für uns entscheiden und selber mit erleben können, dass wir Ihre Verbesserungsvorschlage auch relevant gemacht haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen. Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage