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Matthias (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, zu schnell gewachsen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wunderschöne Anlage, Sand- und Felsküste, abwechslungsreiche Bademöglichkeiten inklusive eigener malerischer Hotelbucht, gute Schnorchel- und Tauchmöglichkeiten SPA Bereich: nachdem wir in der Türkei schon so allerhand erlebt haben, waren wir skeptisch und haben vorab klar gemacht, dass Zudringlichkeiten nicht akzeptierbar sind! Daraufhin wurde ein wenige Wochen zurück liegender Fall bestätigt, der zur fristlosen Kündigung dieses auffällig gewordenen Mitarbeiters geführt hat! Wir hatten mit Ercumet und Volkan bei Schaumbad und Massage sehr gute Erfahrungen! Auch die Fischtherapie zur Entfernung von Haut Schuppen solte Mann sich gönnen, im Paket wird es für unsere Verhältnisse wirklich sehr günstig angeboten! Zu empfehlen ist auch das Peeling zu Beginn des Urlaubs, das alte Haut entfernt und schnelleres und länger anhaltendes Bräunen ermöglicht! Sehr gut gefallen hat uns auch die durchwegs unaufdringliche Anpreisung von Zusatzleistungen im und auch außerhalb des Hotels! zwar sind nicht viele Stände in der Nähe, die laufen aber scheinbar ausreichend gut, dass man nicht penetrant ins Geschäft gezerrt wird!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Bei Bezug noch ordentlich und sauber wurden während des Aufenthaltes zwar die Handtücher und Bettwäsche regelmäßig gewechselt, die Sauberkeit wird dann aber nicht mehr so genau genommen, muss halt schnell gehen, bei so vielen Zimmern! Mehr als 10 Minuten pro Zimmer sind nicht!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Das Haupt Problem der Anlage, die vor zwei Jahren um etliche Zimmer erweitert wurde, das Restaurant ist allerdings gleich geblieben und muss in zwei Stunden 1.800 Gäste abfertigen!Was leider erschwerend hinzu kommt ist, dass man mit dem Auffüllen ausgegangener Speisen und Getränke bei dem Ansturm kaum nachkommt, was die Zeit eigentlich noch zusätzlich verkürzt! Die Zeit ist so kurz, weil Arbeitszeiten eingehalten werden müssen und Geld ein sehr knappes Gut ist! Nach Rücksprache mit dem Manager bleiben pro Gast nur € 25 pro Tag! Dafür müssen rund um die Uhr Mahlzeiten bereit gestellt , Zimmer sauber gehalten und Unterhaltung organisiert werden! da ist schon ein Spagat notwendig und ungelerntes Hilfspersonal an allen Orten unumgänglich, weshalb die Abstriche und Unzulänglichkeiten verstehbar, aber nicht unbedingt akzeptierbarer werden! laut Manager bemüht man sich seit der Erweiterung der Anlage mit ca. 100 Zimmern vor zwei Jahren auch um eine Erweiterung des Restaurants, dies scheitert aber an Umwelt Auflagen, die eine Aufstockung des Hotels bislang verhindern!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Offensichtlich hat das Hotel viele Betten an französische Reiseceranstalter verkauft - Englisch wird hier eher wenig gesprochen! auch nur Deutsch kommt man eher nur auf gut Glück zurecht! wenn man auch aber die richtigen Leute sucht, kann man viel erreichen! Vedat vom SPA Center, das modern und stimmig gestaltet ist, ist uns als am besten der deutschen Sprache mächtig aufgefallen!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Durch die Weite der Anlage sind die Wege ganz schön lang! Dafür gibt es nirgends störend große Wohnklötze


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kinder Betreuung wieder vorwiegend französisch, wurde von uns nicht genutzt! die Pools sind für die Hotelgröße zu klein und mit deutlich zu wenig Liegeplätzen versehen! Positiv zu erwähnen ist, dass das lästige Reservieren der legen um fünf oder sechs Uhr morgens entfallen kann, da bis um neun Uhr alle Handtücher vom Personal entfernt werden, dann allerdings setzt natürlich ein regelrechter Run auf die freien Liegen ein!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Matthias, Danke für Ihre netten Worte nach Ihrem Aufenthalt in unserem Club Resort Atlantis Hotel! Es würde uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen grüssen Hotelleitung

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