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Aynur (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr sehr sehr schlechtes Hotel
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde uns von einem Reisebüo sehr empfohlen, ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll das einzige pos. ist das Hotel liegt in einer tollen Lage super Aussicht zum Meer das ist auch das einzige, hygiene ist für diese Hotel ein fremdwort, die Zimmer sind renovierungsbedürftig vor allem das Badezimmer, die Pools sind eckelhaft das man am bestens den pool garnicht benutzt weil man danach entweder eine Magen/Darm erkrankung hat oder irgendein hautausschlag, Personal ist sehr unfreundlich, unerfahren geht auf problemen gar nicht ein, Restaurantpersonal meistens sehr jung langweilt sich klamotten die sie anhaben wurden schon seit einer eiwigkeit nicht gewaschen, Besteck etc. muss man sich beim Abendessen selbst holen essen ist sehr schlecht eintönig, schmeckt überhaupt nicht, wir hatten all inclusive gebucht aber mann muss vieles extra zahlen z.B. Handtücher, safe nach 22 Uhr alle Getränke, Personal an der Rezeption ist super unfreundlich vor allem eine Yasemin die sowieso von nichts ahnung hat, WC in allen Bereichen eckelhaft ich empfehle keinem diese Hotel zu buchen es ist unterste Schublade und die verlangen auch noch einen guten Betrag. Eines morgens sind wir mit einem lauten geschreie aufgewacht es gab eine Auseinandersetzung zwischen den Mitarbetern es waren ca, 20-25 Mitarbeiter daran beteiligt es wurden 2 durch einem Messerstich verletzt letzendlich kamen dann 3 Streifenwagen die dann einige der Mitarbeiter mitgenommen. Ich kann nur sagen auf keinen fall diese Hotel buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe der Zimmer ist ok., Renovierungsbedürftig, Sauberkeit: könnte besser werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ist sehr eintönig und schmeckt nicht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht es gibt gar kein Service in diesem Hotel sehr unfreundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und Aussicht ist sehr gut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation vorhanden aber sehr schlechr, Pool, Liegestühle, Duschen seeeeeeehr schlecht, Pool ist sehr verdreckt wird auch nich saubergemacht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aynur
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Aynur, Es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie im Hotel Club Resort Atlantis nicht zufrieden waren. Um unser Hotel zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne auch telefonisch oder per E-Mail (guestrelations@clubresortatlantis.com). Mit freundlichen grüssen Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage