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Öznur (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Tolles Hotel, fleißiges Personal überbuchungsfall
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Allgemeine Angaben zu Hotel die in den Hotelbeschreibungen werde ich hier nicht erwähnen. Vorweg. Wir sind sehr zufrieden gewesen mit dem Hotel und mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Hotelpersonals (von denen wir sehr viele an mehreren Tagen 12 Stunden arbeiten gesehen haben) Das Essen war entgegen vieler Bewertungen die ich hier vor Abreise gelesen habe meiner Meinung nach sehr gut. und mehr als ausreichend. Es gab für alle etwas. Auch unsere Kinder (4 und 10 Jahre) haben immer was zu essen gefunden. Es war auch nichts kalt außer was kalt sein sollte. Anstellen mussten wir uns im Hauptrestaurant für Live gekochte Gerichte nie länger als 2 Minuten. Die Mitarbeiter (Animation, Management und Rezeption essen mit den Gästen zusammen, sofern sie Pause haben) Da ich Türkisch kann, konnte ich viele Gespräche des Personals verstehen, diese waren nie herablassend, aufdringlich oder in irgend einer weise beleidigend gegenüber den Gästen. Das einzige was mich gestört hat. An dem Gözleme Stand waren die Pizzaplatten aus Holz, wo man die frisch zubereiteten leckeren Gözlemes drauf tun sollte alle! schmutzig und benutzt. Die Gästestrucktur war sehr angenehm, da kein Komasaufen ab morgens früh möglich war. 60% Franzosen, Deutsche, Holländer, Russen und aus dem englischsprachigen Raum. Auch das man in dem Hotel kein deutsch spricht kann ich nicht bestätigen. Rezeption, Kinderclub, Zufriedenheitsmanagerin und andere Gästebeträuer sprechen perfekt deutsch. Der Bereich für Kinder ist sehr sehr schön gemacht, schon fast wie ein Freizeitpark gestaltet. Die Aussicht ist einfach nur Atemberaubend schön. Pool fand ich nicht zu kalt, auch kleine Kinder konnten rein. Abends wurde es sehr windig und kalt wenn die Sonne unter ging, zum Essen lieber eine Strickjacke mitnehmen. Familienzimmer 2 Räume war sehr groß und angenehm eingerichtet. Im Bad war schon minimal in den Fugen Schimmel, was uns aber nicht so sehr gestört hat, da wir mit Bedeschuhen geduscht haben. Wir waren leider nur 5 Tage dort, da wir außerhalb der Schulferien nur die 5 Tage zur Verfügung hatten. Wir würden auf jeden Fall nochmal in dieses Hotel fahren und dieses auch empfehlen. Nun noch eine Ergänzung oder ein Tipp: Wir hatten leider das Problem, dass wir nach Ankunft kurz nach Mitternacht mitgeteilt bekommen haben, dass dieses Hotel überbucht ist. Es hat und jede menge Stress und 1 Urlaubstag gekostet mit der Reiseleitung eine Lösung zu finden. Ich würde jedem Urlauber empfehlen, 1 Tag vor Abreise beim Reiseveranstalter und im Hotel nachzufragen (am besten schriftlich) ob man auch wirklich in das Gebuchte Hotel gebracht wird. So werden wir das demnächst nur noch machen. Man sollte sich auch mit den Rechten die man als Urlauber hat auskennen. Keiner muss in ein anderes Hotel, wenn es nicht dem Gebuchten und erwateten entspricht.


Zimmer
  • Gut
  • Familienzimmer 2 Räume, waren sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für alle was dabei. Auch landestypische Gerichte.


    Service
  • Gut
  • alles sehr Fleißig und bemüht die Gäste zufrieden zu stellen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 45 minuten vom Flughafen entfernt. Hotel wurde direkt angefahren. Nichts für Leute die All incl. überwiegend zum "Trinken" nutzen möchten. Auch nicht unbedingt für Leute die viel Party machen möchten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Öznur
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte liebe Gäste, Im Namen unseres Teams bedanken wir uns recht herzlich, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir sind sehr glücklich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub auch wieder für uns entscheiden sollten, bitte mailen Sie uns für Ihre Wünsche doch an. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen Herzliche Grüsse vom Club Resort Atlantis-Team

    Offizielle Hotel Homepage