Alle Bewertungen anzeigen
Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Lage - schlechtes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

An sich wunderschöne anlage...leider kann das personal kaum deutsch,auch die kinderbetreung spricht nur französisch. Zimmer wurde in 14 tagen einmal gewischt und das nur auf Aufforderung und mehreren Beschwerden!!! Essen top...Getränke sind auxh jicht besonders...zum mittagessen werden kaffeeautomaten ausgeschalten...waren nach 14 tagen dann froh zu hause zu sein am besten sich so wenig wie möglich im zimmer aufhalten, kaffe gibts mittags nur an der poolbar


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    zimmer war alles in allem super...leider war der schrank für 4 personen absolut zu klein!!! zum krönenden schluss lief dann noch eine kakerlake rum...die klima tropfte auf den balkon und was sehr laut


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    abendessen war immer top ausser die wartezeiten in der schlange...grosse auswahl nix zu meckern


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    das personal kann sich kaum auf deutsch oder englisch verständigen! unser zimmer wirde erst nach 9tagen und nach 3 mal beschwerden gereinigt (aber nicht nassgewischt!!! nicht einmal in 14 tagen!!!) was mit 2 kleinkindern ziemlich eckelhaft war!!! die dame die dafür zuständig war war sehr unfreundlich obwohl ich mich sogar entschuldigt habe weil ich mich normal nie beschwere...aber das war eine frechheit...die putzfrauen haben nie einen eimer dabei zum wischen und putzen den boden mit alten fetzen und seife vom spender!!!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der salzwasser pool war wirklich super und sauber(die anderen haben wir nicht genutzt) leider War die kinderanimation und kinderdisco alles ausschliesslich auf französisch...dadurch wollte unsere tochter nicht hin...sehr schade


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Nadja, Vielen Dank für die Bewertung unserer Einrichtung. Grüße Clubresort Atlantis

    Offizielle Hotel Homepage