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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder! Verdreckt und abgewohnt.
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Eigentlich wäre das Hotel wirklich schön. Super Strandlage, schöne Häuser und schöne Anlage. Leider ist es völlig abgewohnt und heruntergewirtschaftet! Sauberkeit ist schlicht und ergreifend ein Fremdwort. Die Putzfrauen sind nur mit einem Eimer Wasser, einem Besen und einem Handfeger, der ins Wasser getaucht wird, ausgestattet. Mit diesem wird dann das Waschbecken und die Badewanne “geputzt“. Stellt sich nun die Frage, wie die Toilette gereinigt wird?! Den Boden sollte man nicht genauer betrachten, ebenso sollte man nicht versehentlich einen Blick auf die Matratze unter dem Bettlagen werfen! Haare und Dreck! Unser erstes Zimmer war eine absolute Zumutung! Die Badarmaturen waren total verkalkt, die Badewanne dreckig, die Fließen voller Spritzer, der Boden schmutzig,… Eine Absteige! Wir sind direkt zurück an die Rezeption und verlangten ein anderes Zimmer. Dort bekamen wir nur zu hören, dass alles belegt wäre! Blödsinn! Es lagen noch genug Zimmerschlüssel an der Rezeption! Uns wurde dann jemand zum „Putzen“ geschickt. Der kam mit einem Eimer, Besen und einem total verdreckten Lappen!?!?! Er hat schnell über den Boden gewischt… fertig! Eine Frechheit! So etwas habe ich noch nie erlebt. Am zweiten Tag erhielten wir unter absoluten Protest ein anderes Zimmer, hier wurden in der Vergangenheit wenigstens mal die Badarmaturen ausgetauscht. An der Situation, wie in den Zimmer „sauber“ gemacht wird, änderte das natürlich nichts. Die Putzfrauen hatten tatsächlich keine weiteren Utensilien (wie z.B. einen Lappen) als oben beschrieben. Dieser unhygienische Zustand zog sich durch das gesamte Hotel. Alle Gläser wurden grundsätzlich am oberen Rand angefasst, die „Saft“- und Kaffee-Automaten wurden scheinbar noch nie gereinigt, alles verklebt und verdreckt! Wir haben beobachtet, wie in einem der Saftbehälter über den gesamten Zeitraum unseres Urlaubes etwas rumgeschwommen ist! Ich habe mich noch nie in einem Urlaub so geekelt! Und ich war schon in mehreren 3-Sterne-Hotels! Es geht hier nicht um die Einrichtung, Ausstattung der Zimmer. Das war okay und dessen bin ich mir bewusst wenn ich ein 3-Sterne-Hotel buche. Aber Sauberkeit kann ich in jedem Hotel erwarten! Animation super nervig und laut! Egal ob am Pool oder Strand. Man wird wenn man schlafend am Strand liegt mit einer Spritzpistole nass gespritzt oder durch das Geschreie und lauter Musik aus dem Schlaf gerissen. Animation ist ja generell okay aber nicht in der Art, dass man nirgends mal zur Ruhe kommt. Das Hotelpersonal war überwiegend unfreundlich. Teilweise merkt man auch ganz deutlich, dass sie sich auf arabisch über einen lustig machen. Das Personal sowie auch die Köche bedienen sich am Buffet und drängeln einen zur Seite wenn man gerade im Weg steht! Besteck und Gläser hat man nur, wenn man früh genug zum Essen geht. Ansonsten muss man sich alles selbst besorgen! Wir waren absolut enttäuscht, da wir uns aufgrund der vielen guten Bewertungen schon etwas andere Vorstellungen von diesem Hotel gemacht hatten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:5