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Gerhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel verdienst keine 4 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein Teil des Personals an der Rezeption war unfreundlich, arrogant und zum Teil sogar frech. Zimmer mussten selbst gesucht und Gepäck selbst getragen werden. Während des 15 tägigen Aufenthalt nur 1x Bettwäschetausch. Blutflecken an Gardinen und Matratzenschonern. Staubsaugen und Staubwischen wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht einmal durchgeführt. Im Speisesaal wurden Tischdecken mehrere Tage nicht gewechselt und waren daher sehr verschmutzt. An der Poolbar waren die Tische klebrig und sehr schmutzig. Reinigung höchstens einmal am Tag. Essensreste an Geschirr und Besteck. Zuwenig Geschirr. Dadurch Warteschlangen am Kaffeeautomaten, Suppenbehälter und am Büffet. Zum Essen mussten Getränke überwiegend selbst an der Bar geholt werden. Hotelbelegung mit vielen Busrundreisen. Da diese Halbpension gebucht hatten, wurden die Teilnehmer bevorzugt bedient, da sie die Getränke gegenüber den all inclusive Gästen ja bezahlen mussten. Servicepersonal zwar freundlich aber kaum deutsch sprechend. Viel zu wenig Servicepersonal. An der Strandbar Ausgabe von Mittagessen, jedoch am Nachmittag nicht Kaffee und Kuchen. Da dem Hotelmanager die Missstände ja bekannt sein dürften und er keine Abhilfe schuf, ist er vollkommen fehl am Platze. Durch 12 Jahre Urlaub in der Türkei und Aufenthalt in verschiedenen Hotels, war Side Coast das bisher Schlechteste. Für uns einmal und nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:71+
    Bewertungen:2