Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren sehr enttäuscht vom Service und vom Essen. Habe ca ein 3/4 des Personals in den 10 Tagen nicht ein mal lächeln gesehen. Zur Verpflegung: Zum frühstück "durfte" man teilweise bis zu 20 min darauf warten, das Gewisse Sachen nachgemacht wurden. Beim Mittag, das bis 14 Uhr angeboten wurde, wurde zeitweise ab 13 Uhr gar nicht mehr nachgefüllt. Die Auswahl war sehr dürftig, habe mich Tagelang von Reis mit Soße ernährt. Alles in allem waren wir im gesammten Urlaub mehr hungrig als satt! Zur Zimmersauberkeit: Bettwäsche wurde in der Zeit nicht einmal gewechselt, gesaugt wurde auch nicht. Meiner Meinung nach ist die Reinigungskraft täglich rein, hat die Decken ordentlich und frische Handtücher hin gelegt und ist wieder raus. Publikum: Mit jedem Tag reisten mehr Russen an, die sich benommen haben, als gehöre das Hotel ihnen, waren laut, ignorant und einfach unmöglich. Fazit: Das war definitiv unser erster und letzter Besuch in diesem Hotel!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste wir bedanken uns für ihre Bewertung Da wir beim Frühstück auch beim Abendessen ein Abend show haben möchten wir das Vorbereitung vor den Gästen machen Damit es frisch und warm bleibt Es kann nicht stimmen das mann beim Essen 20 Minuten warten muss Sonst hätten auch alle Gäste zu uns gekommen und sich beschwert aber leider haben wir sonst noch jemanden Gast der sich über so ein Thema beschwert hat. Mittagessen fängt um 12 Uhr 30 und beendet um 14 Uhr Und in diesem Zeitraum wird das Ganze büfee jederzeit kontrolliert und gefühlt. Jeden Tag wird dir Menü geändert. Wir haben sehr viele aus vale an der büfee Die Bettwäsche werden bei uns jeder zweite Tag geändert, Handtücher jeden Tag und es wird auch kontrolliert von der Housekeeping department. Ubrigens haben wir auch weiter keine Meldungen von ihnen in den Urlaub Zeit bekommen. Hätten sie das bei uns an der Rezeption gemeldet hätten wir auch sofort nach kontrollieren können wir erlauben auch nicht bestimmte Zeit laut zu sein. Aber wir können auch leider nicht den Gaesten bestimmen wie laut sein sollen aber wir auch gesagt ab einer bestimmten Zeit erlauben wir auch nicht den Gästen laut zu sein Wir werden uns sehr freundlich und nochmal zu sehen und alles um so besser zu machen. Mit lieben Grüßen
