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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren auf einer Rundreise in diesem Hotel eine Nacht. An Unfreundlichkeit war es nicht zu überbieten. Mitreisend wurden an der Rezeption bei Bitte um 2te Zimmerkarte für den Partner abgewiesen, an der Bar wurden Getränke (Scotch Cola ohne Kohlensäure) unwillig zurück genommen (NICHT GETRUNKEN!), dann aber DOPPELT berechnet mit dem Hinweis, der Service war ja da. An der Rezeption die Aussagen bei Reklamation der Barrechnung: Solche Gäste haben wir öfter/ sie sind scheinbar sehr schlau/ gehen Sie, gehen Sie. Ein Kaffee von Mitreisenden wurde ebenfalls doppelt berechnet. Klärung nur mit Manager möglich. Klimaanlage kühlte nur (bei Temperatur von 2 Grad außen). Einen feuchten Lappen hatten div. Ablageflächen noch nie gesehen. Insgesamt ein absolut unfreundliches, ungeschultes Personal. Im Restaurant waren die Speisen ingesamt als max. lauwarm einzustufen (das Speisenangebot an Vielfalt insgesamt war aber ok), bei Nachfrage nach Spiegel- bzw. Rührei der Kommentar: ist alle! Kam dann aber doch: Rührei aus Eipulver, absolut ungeniessbar. Das Personal nervte mit Unterschriften für bestellte Getränke, auch quer über die Teller beim essen. Aus dieser Reise waren wir in 4 Hotels, ein solcher "Service" war nicht ansatzweise in den anderen Häusern erkennbar, im Gegenteil, da war der Service gut bis sehr gut. Wenn möglich werden wir dieses Hotel nie wieder betreten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:1