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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Service und Sauberkeit unbekannt?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, Aussenanlagen gepflegt und sauber. Shuttleservice und Fahrer zum Strand immer sehr freundlich und Top,der Strand und der Strandboy super und sehr sauber. Strandbar und die Toiletten immer gepflegt . Leider war das Personal an der Rezeption (Spätschicht) sehr unfreundlich und lustlos, das begann schon beim Einschecken. Das Zimmer war soweit o.k, wenn es auch leichte Defekte aufwies. So konnte zbs. die Toilettentür nicht verschlossen werden, die Tür der Minnibar hing herunter und die Schranktür klemmte, Sachen mit denen man leben kann. Leider wurde auf die Sauberkeit in den allgemeinen Toiletten und im Küchen und Servicebereich nur sehr mangelhaft geachtet. Es gab oft kein Handtuchpapier, selbst das WC neben der Lobby (Aushängeschild) war meist verschmutzt und die Wasserhähne waren defekt. Im Speiseraum wurde der Boden ständig gefegt und am Abend grünlich gereinigt,aber die Speisetheken und Türen der Küche klebten vor Dreck. Von den Softgetränkeautomaten sollte man die Finger lassen, hier herrscht echte Infektionsgefahr da die Schläuche der Automaten, total verschmutzt waren.Wir haben auch von einigen Leuten gehört die krank wurden und in die Klinik mussten. Auch wer warmes Essen mag, sollte das Hotel meiden, da die meisten Gerichte im bestem Fall noch lauwarm waren. Selbst im Al la carte wurde die Hauptspeise lustlos kalt auf den Tisch geknallt. Im Poolbarbereich durften die Tische wirklich nur zum abstellen der Gläser benutzt werden, da hier ansonsten alles kleben blieb, auch nach der Reinigung mit Limolappen. Schade das eine an sich nicht schlechte Hotelanlage so schlecht gemanagt wird. Türkei und Colakli immer wieder, aber Side Coast nein danke.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1