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Ulrich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Wer gab diesem Hotel fünf Sterne ?
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir reisen seit Jahren in die Türkei und nutzen nur fünf Sterne Hotels. Von all den bisherigen Hotels war dieses, mit Abstand, das schlechteste. Die Anlage selbst wird gut gepflegt. Der Fehler war ein weiteres Bettenhaus zu bauen und hat dabei die Kapazität des Speiseraumes nicht beachtet, der sich nach wie vor in der ursprünglichen Anlage/Gebäude befindet. Zu den Essenzeiten ist daher Gedränge und wenn du dann an den Essenbehältern vorbei bist ist alles schon wieder kalt. Das Essen ist schmackhaft aber es gibt eigentlich jeden Tag das Gleiche. Vornehmlich wird für die in der Mehrzahl vorhandenen russischen Gäste gekocht. Also Fisch. Geflügel, Gehacktes und Kraut. Das Essverhalten dieser Nation ist, na ja. Erst mal auf den Teller was geht und dann die Hälfte stehen lassen. Obst, wie Pfirsiche, gab es nur einmal, wurden von diesen Gästen sofort an sich genommen. Um alles wegschleppen zu können, leerten sie sogar die Brotkörbe. Die Gäste die Minuten später kamen mussten sich mit Äpfeln begnügen. Sauberkeit ist in diesem Hotel offensichtlich ein Fremdwort. Die Zimmerfrauen wischen mal kurz über Wasserhahn und Waschbecken und das war es dann auch. Die Vergabe von 2 Euro, pro Tag an die Zimmerfrau, brachte da auch keine Abhilfe, es blieb alles beim Alten. Handtuchwechsel sollte man überwachen, um auch wirklich die vorher vorhandene Anzahl wieder zu bekommen. Wir waren 2 Wochen zu Gast und die Bettwäsche wurde einen Tag vor unserer Abreise gewechselt. Daher freundlichen Gruß an unsere Nachbenutzer, Zimmer 5314, wir sind reinlich und duschten täglich dreimal. Am zweiten Tag unseres Aufenthaltes habe ich einen Apfelstiehl in der Nähe der Balkontür platziert, bis zu unserer Abreise war er noch am gleichen Platz. Die Bettumrandung, Wandseite ist stark mit Staub behaftet und wird offensichtlich nicht abgewischt. Balkon ist ausreichend, solange dir keiner von dem darüberliegenden Zimmer aufs Geländer kotzt, wie es bei uns der Fall war. Geländer wurde abgewischt, die Spritzer auf den Balkonscheiben sind noch vorhanden. Die Duschzelle ist undicht, in unserer Dusche, 5314, wurden zerbrochene Fliesen verarbeitet und die Lücken dann mit Zement verschmiert. Ein Haltegriff ist auch nicht vorhanden. Der Flachbildfernseher ist für ein fünf Sterne Hotel eher zu klein. Also für Sehschwache ist ein Fernglas nötig. Das Personal ist teils freundlich, teils distanziert. Ist aber kein Wunder, bei dem Verhalten der einen Nation. Die Sauberkeit im Speiseraum, Restaurant genannt, lässt zu wünschen übrig. Das Besteck sollte man vor Gebrauch noch mal abwischen. Übriggebliebenes Besteck wird durch das Personal erst mal in der Gesäßtasche versengt und dann wieder verteilt. Die Neueindeckung eines Tisches erfolgt so, dass das Tischtuch entweder ganz ersetzt wird oder bei geringer Beschmutzung gewedelt wird. Dabei kann es passieren, dass auch mal was auf dem Fußboden landet. Ich habe die Erfahrung machen müssen und rutschte auf einer Orangenscheibe aus. Mein Teller landete, genau wie ich auf dem Boden. Während ich nur einen blauen Fleck und eine kleine Schnittwunde davon trug, ging der Teller zu Bruch. Bemerkung des Kellners, kein Problem. Sicher meinte er den Teller und nicht das herunterlaufende Blut an meinem Bein. Positiv war, es hat keiner gelacht, aber auch keiner geholfen. Meine Frau half mir wieder auf die Beine, Bemerkung, kein Problem. Am Tag der Abreise, 09.06.15 wünschte ich 01:00 Uhr telefonisches Wecken, da Abholung 02:10 Uhr erfolgen sollte. Mein Wunsch wurde notiert, dass war es aber dann auch. Sicherlich war das Auftragsbuch verschwunden Da ich damit schon gerechnet habe, stellte ich den Wecker auf meinem Handy. Bei der Rezeption steht eine Kofferwaage, Benutzung ein Euro. Ich hatte vor unsere Koffer zu wiegen, steckte den geforderten Euro ein und es geschah nichts. Der freundliche Herr an der Rezeption sagte, Maschien kapput. Einen Hinweis gab es vorher nicht. Auf meine Frage, was ist jetzt mit meinem Euro, erhielt ich keine Antwort. Fazit, ich bin wirklich kein Nörgler und sage immer andere Länder andere Sitten, aber hier sind fünf Sterne völlig daneben. Sie sind, außer an den Hotelfahrzeugen und einigen Notizblöcken auch nicht ersichtlich. In der Regel stehen sie zumindest am Eingang und an der Rezeption, hier gibt es keinen Hinweis darauf. Also, ich hoffe ich bekomme nun kein Einreiseverbot, weil ich jetzt mal gemault habe. Aber in dieses Hotel würde ich nicht mehr reisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:56-60
    Bewertungen:10