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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Haus 4 ist super, aber die Handtücher sind dreckig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im ganzen eine schöne Anlage. Das Essen ist teilweise sehr fettig' aber es gibt eine gute Auswahl. Die Entfernung zum Strand ist etwas weit und der Strand ist meist überlaufen. Der einzig wirklich negative Punkt ist aber die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität des dritten Betts. Die dritte Person muss auf einer Matratze schlafen die unter dem Sofa raus gezogen wird und auf dem Boden liegt. Die zimmer werden während des Aufenthalts nur flüchtig gereinigt und die Handtücher waren durchweg schmutzig. Schön ist der Pool Bereich in Haus 4. Es gibt genug Platz für die Bewohner und man wird nicht dauerhaft von Musik beschallt. Allerdings schließt die Pool bar um 18:00 Uhr und danach muss man für jedes Getränk zum Haupthaus laufen. Die Animation ist sehr leihenhaft und teilweise aufdringlich, aber auch dem kann man in Haus 4 gut entgehen. Die Abend Unterhaltung ist ok. Die Lage des Hauses ist gut, das Personal zum großen Teil sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Silvia, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unsere Anlage zu bewerten. Es ist schade, dass Sie unser Personal wegen dem Schlafsofa nicht ansprachen, denn sonst hätte man Ihnen erklärt, dass das Ausziehbett ausklappbare Fuss- und Kopfteile hat.Mit zwei einfachen Handgriffen zieht man diese Teile nach aussen und Sie schlafen auf der gleichen Höhe wie in allen anderen Betten. Der Sinn ist, dass Sie tagsüber das Zimmer in seiner vollen Grösse nutzen können. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht voll gerecht werden konnten, denn unser Ziel ist die vollste Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute