Club Simó Hotel by Senator

Sehr geehrter Jens, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya compartido su opinión, aunque sentimos que no hayamos cumplido con sus expectativas. Entendemos su decepción respecto a la habitación estándar. Nuestro hotel ofrece distintos tipos de alojamiento precisamente para adaptarnos a diferentes necesidades y presupuestos, incluyendo habitaciones recientemente renovadas, disponibles por un suplemento. Lamentamos que la diferencia de categoría no haya sido de su agrado y revisaremos nuevamente el estado de las habitaciones estándar para asegurar que cumplan con los estándares de calidad esperados. Nos entristece saber que su experiencia le dejó una impresión tan negativa. Nuestro objetivo es que cada huésped disfrute de una estancia agradable, y lamentamos sinceramente no haberlo conseguido en su caso. Le agradecemos nuevamente el tiempo dedicado a dejarnos su opinión Ascen Martínez GM Club Simò