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Bui (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Stadt
Keine 4 Sterne Hotel wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wird als 4* Hotel verkauft obwohl es im Hotel nirgendwo angezeigt oder zu sehen war. Das Lobby und Rezeption sehr klein. Wir hatten im Hauptgebebäude im 3. Stock ein Apartment direkt an der Hauptstrasse. Die Zimmer sind sehr klein und sehr hellhörig. W-LAN im Zimmer funktioniert überhaupt nicht. Das Zimmer wir 2mal die Woche nicht geputzt. Sonst nur den Boden und das Bad schnell gemacht. Spiegel 11 Tage nicht einmal drüber gewischt. Leere Handseifenspenden werden nicht gefüllt. Das Personal ist stets bemüht obwohl die Chefin sehr unfreundlich ist. Nie ein Lächeln im Gesicht zu sehen! Animation sind nur einzelnen Tagen (Mittwoch und Samstag sind keine) nicht sehr einfallsreich und immer dasselbe. Besonders frech finde ich dass bei der Animation immer Geld mit den Kindern verdient wird z.B. Vormittags wird T-shirt angemalt ( 10€/pro Shirt), Abends Kinderdisco und danach werden Kindern Plüschtiere vom Veranstaltung angeboten 15€/Pro Stofftier ( Sonst gibt es Geschreie von den Kindern). Danach Erwachsenprogamm mit Schlangenshow (keine Privatkamera erlaubt) und danach wenn jemand ein Foto machen möchte zahlt man 10€/pro Foto. Ich hatte an 1 Tag fast 100€ verbraucht für meine 3 Kinder. Essen war immer das gleiche. Jeden Tag Pommes und Pizza. Es gab keine einheimische Gerichte. Keine frisch Säfte. Poolbar jeden Tag das gleiche Essen (sandwich). Die Pools sind entweder zu niedrig (babybecken) oder zu tief ( man konnte nicht mal im tiefen Becken stehen). Für meine 5 jährige Tochter war es einfach nichts entsprechendes dabei. Der Strand ist 15 Minuten zur Fuss. Es gab kein Shuttle. Der Strand ist sehr überfüllt und überall liegen Müll und Zigaretten rum. Kein Handtuchverleih im Hotel möglich! Es war kein erhlosame Urlaub da man durch den nächtlichen Lärm nicht schlafen konnte. Wir empfehlen dieses Hotel nicht und würden auch nie wieder hier buchen! Die Stadt an sich ist aber wunderschön. Wer sich und seine Familie eine erholsamen Urlaub sucht ist hier falsch!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer waren sehr hellhörig. Man konnte alles von aussen hören. Die Schritte im Gang oder Die Autos und Roller die Nachts durchfahren haben meinen Schlaf immer geraubt. Kein einziger Tag konnte ich durchschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Es gab nur ein Speiseraum als Buffet. Das Essen war jeden Tag das gleiche. Nur Abends gab es mehr Auswahl.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Es ist kein 24Std check out service. Wir mussten um 11Uhr das Zimmer abgeben obwohl unser Transfer erst um 18 Uhr kommt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Die Umgebung ist eher auf deutsche Touristen abgestimmt 90% Deutsche. Geschäfte immer das gleiche zu kaufen ( Chinaprodukte)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Spielplatz war unter der prallen Sonne. Kaputte Sandspielzeuge und Müll.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bui
    Alter:31-35
    Bewertungen:1