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Berna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2016)
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist auf keinen Fall so wie es beschrieben ist. Das erste waren die Zimmern. Dann bemerkten wir, das es gar nicht in Ölüdeniz ist und zwar nur so beschrieben wurde. Echt schade. Das Essen war okay. Aber nichts für Vegetarier.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Nachdem wir uns beschwert hatten im Parkbereich, mussten wir was dazuzahlen und haben dann ein größeres Zimmer bekommen im clubbereich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berna
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen dank für Ihre Bewertung.Es ist natürlich schade das Sie angenommen haben das unser Hotel in Ölüdeniz liegt.Anfang des Saison haben wir viele Info Gruppen die sich unser Hotel ausführlich anschauen und sich informieren wo unser Hotel liegt, welchen Konzept wir in unserem Hotel haben u.s.w.Auserdem geben wir allen Agenturen unsere ausführliche Hotelbeschreibung.Unsere Hotelbeschreibung ist auserdem in unsere Web seite ausführlich geschildert. Wie Sie auf die idee kamen das unser Hotel in Ölüdeniz liegt ist ,wo doch in der Beschreibung ganz klar beschrieben ist das unser Hotel im dorf Yanıklar liegt ,die sogar auf der Landkarte deutlich gezeigt wird, ist uns nicht verstaendlich.Es ist ganz klar das Sie von Ihrer Reisebüro falsch beraten worden sind oder nicht genau recherchiert haben.Von daher tut es uns sehr leid Sie Ihren Urlaub nicht genissen könnten. Aber wir würden uns sehr freuen Sie in unserem Hotel in Yanıklar,noch einmal als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlchen Grüssen.