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ismail (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2016)
Nicht meinen Vorstellungen entsprechend gewesen...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer war ziemlich klein. Nicht so wie auf den Bildern. Das Bett war so klein, so das meine Füße rausgeguckt haben. Das Zimmer war nicht richtig gereinigt. Wir wussten nicht, das es zwei Bereiche gab. Leider hatten wir den Parkbereich gebucht. Für den Wechsel musste ich nochmal daraufzahlen. Als wir uns beschwert hatten, war das Personal ziemlich unfreundlich. Und insgesamt die ganze Zeit auch. Allgemein hatten wir gedacht, das es bei Ölüdeniz ist. Leider wurde es nicht genau beschrieben. Man musste 40 min mit Taxi hinfahren. Bilder täuschen. Essen war immer dasselbe, hatte auch nicht geschmeckt.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ismail
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen dank das Sie sich zeitgenommen haben und Ihre Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Es tut uns leid das Sie nicht mit Ihrem Bett zufrieden waren.Es waere natürlich beser gewesen wenn Sie Ihre anliegen über Ihr Zimmer und über das Personal die unfreundlich war gleich hier bei der Managment gemaeldet haetten so konnten wir gleich massnahmen treffen. Wir glauben aber das der Grund für Ihre unzufriedenheit war,das Sie von Ihrer Reisebürıo falsch beraten worden sind.Weil Sie geschrieben haben das Sie dachten unser Hotel liegt in Ölüdeniz.Falls Sie unser Web seite gründlich gelesen haetten konnten Sie sehen das es niergends geschrieben ist das unser Hotel in Ölüdeniz liegt ganz im gegenteil es ist ganz deutlich in unserer Web seite beschrieben das unser Hotel im Dorf Yanıklar liegt ,es ist sogar auf der Landkarte ganz klar gezeigt und auserdem ist es ganz klar ausgedruckt in unserem Web seite das wir zwei bereiche haben den Club bereich und den Park bereich.Viele Gaeste bevorzugen Park weil es gegenüber Club Bereich günstiger ist.Wir glauben eher das Sie von Ihrem Reisebüro falsch beraten sind. Von daher tut es uns sehr leid das Sie Ihren Urlaub bei uns im Hotel nicht genissen konnten aber wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal in unserem Hotel in Yanıklar noch einmal als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen