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Yuliya (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Eigentlich ein guter Urlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

ich war mit meiner Familie 10 Tage lang im Club Turtas. Im Prinzip war es ein gelungener Urlaub. Jedoch weist das Hotel paar Mängel auf. Da wir als Familie angereist sind, haben wir ein Familienzimmer bekommen. Das Zimmer war schrecklich! Erstmal viel zu klein für 4 Personen , und nicht sehr sauber. Obwohl die Putzfrau fast jeden Tag gekommen ist , hat sich nichts getan... Das Essen war ebenso nicht sehr gut. Nicht viel Auswahl , nur Salate, wenig Säfte. Aber die ganzen Pools und die Anlage, top! Kann man nicht verbessern, super für Kinder ! Der Strand ebenfalls klasse ! Man brauchte nur 2 Minuten oder weniger dahin ! Insgesamt trotzdem ein guter Urlaub!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yuliya
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yuliya, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Wir finden es schön, dass Sie und Ihre Familie einen gelungen Urlaub bei uns hatten. Wir finden es toll, dass Ihnen die Anlage und die Poollandschaften besonders gut zugesagt haben. Schade, dass Sie Ihre Zimmer als zu klein empfunden haben. Uns würde natürlich sehr interessieren, was 'nicht sehr sauber' bedeutet, da die Putzfrau jeden Tag sauber gemacht hat. Es waere ganz toll, wenn Sie uns eine Email an katja@clubturtas.com schreiben könnten und dies naeher erlaeutern würden, damit wir wissen wo etwas hakt. Wir haben dieses Jahr ein enormes Buffet aufgefahren, es gibt jeden Tag Fisch, Fleisch, Huhn oder Truthahn, Spaghetti, Kartoffeln, Pommes und Reis. Zusaetzlich wird jeden Tag im Restaurant frische Pide oder Börek zubereitet, viel Obst, Gemüse, Salate und Süsses sind auch angerichtet. Dazu kommen die anderen Essensangebote in der ganzen Anlage, wie das Strandbuffet mit Hamburgern, Döner, Pide, Spaghetti, Köfte und natürlich Salate und Früchte. Im Gözlemezelt kann man sich jeden Tag frische Gözleme holen und am Nachmittag gibt es nach Kaffee und Kuchen zusaetzlich noch Waffeln und ein Fleischgericht. Liebe Yuliya, wir bedanken uns, dass Sie unsere Gaeste waren und grüssen Sie alle recht herzlich. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Team