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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel der mittleren Klasse
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Mittelklassehotel liegt in unmittelbarer Nähe vom Strand. Der Strand ist mit Kieselsteine kaum zugänglich. Im Sommer ist der davor liegende Sand sehr heiß. Aus diesem Grund sind Badelatschen sehr zu empfehlen. Das Hotel liegt unmittelba an der stark befahren Autostraße ca. 30 Km von Alania entfernt. Das wirkt sich bestimmt sehr auf die zur Straßenseite gelegenen Zimmer aus.In der Hotelanlage ist der Lärm weniger zu hören. Mittwochs ist immer auf der gegenüberliegenden Straße ein großer sehenswerter Basar, der an Kleidung viel und billig zu bieten hat. Ein paar hundert Meter weiter befindet sich eine große Fußgängerzone mit sehr vielen Geschäften wo man auch schön schoppen kann. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die Gärtner sind sehr bemüht die Pflanzen zu pflegen. Das Personal am Pool ist sehr freundlich und gerne bereit eine Liege ( kostenlos - aber vielleicht ein kleines Trinkgeld ) zu organisieren. Badematten waren immer reichlich vorhanden. Vom Strand kann ich keine Beurteilung geben, da wir dort nicht waren. Zu den Mahlzeiten ist ein Run auf den Speisesaal obligatorisch. Fur ca. 400 Gäste ist meines Erachtens zu wenig Essen da. Wenn man Später kommt, sind nur noch Essensreste vorhanden. Beim Grillen muß man sehr lange anstehen und durch die Unvernunft der Gäste ist das Grillgut sehr schnell zu Ende. Die Teller werden insbesonder durch Jugendlichen übervoll gemacht und dann zum Schluß nicht gegessen. Obwohl es erwünscht ist, zum Essen mit gepflegter Kleidung zu erscheinen, hält sich niemand daran. Getränke waren immer im reichlichen Maße vorhanden. Einige Kellner machten einen lostlosen Eindruck. Das Abräumen der Tische geschied teilweise sehr laut und die blechernen Geschirrwagen werden mit lauten Krach durch den Speisesaal gerollt. Im Speisesaal, der nach drei Seiten offen ist, wird sehr laute Musik abgespielt, was zum Essen nun wirklich nicht notwendig ist. Das säubern der Zimmer durch die Putzfrauen geschied ordentlich, teilweise inbesondere wenn Gäste abreisen, sehr spät. Da wir es gewohnt sind, einen Mittagsschlaf abzuhalten, wurden die Zimmer einige Male nicht gemacht. Handtücher und Badevorlagen waren immer in reichlichem Maße vorhanden. Ansonsten geben sich die Zimmermädchen viel Mühe und bei einem kleinen Trinkgeld werden auch schon mal hübsche Tiere mit den Handtüchern geformt. Der Fernseher im Zimmer ist sehr klein und für heutige Zeiten recht dürftig. Es können 3 Deutsche Programm und div. ausländische Programme empfangen werden. Die Klimanalage funktionierte, aber durch die ungüstige Anbringung konnte man sie nicht auf dem Bett benutzen, da der Luftstrom direkt aufs Bett gerichtet war. Die Animation ist sehr aktiv Sie besteht aus jüngeren Leuten, die versuchen die Hotelgäste zu animieren. Überwiegend aber wird die Musik am Pool viel zu laut mit moderner Musik beschallt. Für gesetzte Paare wirkt sie sehr störend. Die Zimmer wirken schon sehr alt und ein Schaden in der Toilette ( insbesondere die Dusche und das Waschbecken sind sehr oft verstopft bzw. verkalkt ) kommt schon mal vor. Es mußte sehr oft an der Rezeption reklamiert werden. Es wurde aber immer versucht schnell zu helfen. Die Hotelgäste sind in der überwiegenden Zahl junge russische, polnische und tschechische junge Familien mit Kindern. Teilweise waren auch junge Gruppen da, die natürlich das All Inclusive ausnutzten und die freien alkoholischen Getränke in großen Übermengen zu sich nahmen. Es kam auch schon mal vor, daß nach Mitternacht mit großem Gegröhle der Pool als Disco benutzt wurde. Nachts wurde der Pool gesäubert und gereinigt. Die Steine am Pool waren zwar sehr sauber, aber sehr glatt und bei Nässe rutschig. Auch mit Badelatschen sind viele Gäste hingefallen. Alles in Allem ist es ein normales Hotel. Wenn man keine zu großen Ansprüche stellt, dann kann man es für diesen Preis buchen und Urlaubstage verbringen. Wer nicht all zu große Ansprüche an ein Hotel stellt, der kann diese buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre ausführliche Bewertung. Die von Ihnen aufgeführten Punkte wurden von uns auch schon durchdacht und wir werden mit einigen Verbesserungen und Aenderungen erst im naechsten Jahr starten können. Wir möchten ebenfalls den Gerauschpegel im Restaurant senken und wollen eine separate Geschirrstation einrichten, die sowohl Laerm als auch die Abfallwagen beseitigen soll. Am Strand wird ein Steg errichtet, der den Einstieg ins Meer erleichtert und auch die Möglichkeit gibt schnell in kaltes Meerwasser einzutauchen. Für die Zimmerreinigung haengt bereits ein Schild mit 'Bitte nicht stören' oder 'Bitte Zimmer saeubern' in jedem Raum. Man kann diese besonders gut zur Mittagsruhe verwenden , um nicht gestört zu werden und beim Verlassen des Zimmers einfach das Schild umdrehen damit die Putzfrau den Hinweis für die noch zu erfolgende Zimmerreinigung sieht. Lieber Wolfgang, wir freuen uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffentlich bis bald einmal wieder. Sonnige Grüsse Ihr Club Hotel Turtaş Team