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Ilona (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein tolles Hotel bis auf ein paar Abstrichen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut

Essen okay(hätte ein wenig mehr Auswahl geben können) Poolanlage ganz toll mit sehr vielen Möglichkeiten zum Rutschen für die Kinder. Meer auch ganz toll außer das wir in dieser zeit sehr viel Wellen hatten,( wir brauchten keine Badesandalen) Rezeptionist hätte ein wenig freundlicher sein können bei der Ankunft. Ein tolles Lob an Ercan und Sezer(Kellner) die waren immer freundlich und zu kleinen Späßen aufgelegt. Zimmerreinigung hätte sauberer sein können. Im großen und ganzen war es ein sehr schöner und toller Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ilona, vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Ganz besonders glücklich sind wir über Ihre Sonnenvergabe in den Kategorien Sport/Entertainment, Gastronomy und Umgebung. Natürlich leiten wir sehr gerne die Komplimente an Ercan und Sezer weiter und bedanken uns für das Lob. Ihre Sonnenvergabe in der Kategorie Service motiviert uns, wieder kleinere Personalschulungen durchzuführen. Vielen Dank auch dafür. Liebe Ilona wir hoffen, dass wir Sie naechstes Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Team