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Ralph (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Gut, mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren Gäste in dem Club vom 15. bis 22. Juli 2015. Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage wo auch immer geputzt wird, Zimmer sehr sauber und schön eingerichtet.Das Personal ist in der gesamten Anlage sehr freundlich und zuvorkommend. Essen ist gut, könnte aber etwas abwechslungsreicher sein. Was ich nicht verstehe ist das man beim Frühstück für den Orangensaft einen Euro extra bezahlen muss, Juice ist mittlerweile schon fast überall Standard, auf das sollte es in 4 Stern Hotel nicht ankommen. Weiters sollte etwas mehr Augenmerk auf Sauberkeit des Essbestecks im Restaurant und vor allem bei der Beachbar gelegt werden. Immer wieder entdeckten wir schmutziges Essbesteck. Animationsprogramm abends im Theater ist nicht grade berauschend und großteils unter der Gürtellinie, daher für Kinder nicht geeignet. Immer wieder sind eindeutige zweiteutige Bewegungen zu sehen, ein oder zweimal vielleicht lustig, aber während der ganzen Show doch sehr nervend und primitiv. WLan funktioniert auch nicht sehr gut in der Lobby, man kann dann noch extra einen Euro pro Tag für WLan im Zimmer bezahlen, funktioniert aber im 3. Stock wo wir unser Zimmer hatten leider überhaupt nicht. Unser Fazit nach einer Woche: Gut, aber es gibt doch Verbesserungspotenzial.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralph, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Ganz besonders gut finden wir, dass unser Personal stets freundlich war, die Anlage und Zimmer sauber und das Essen gut war. Der Orangensaft wird von dem Wasserpfeifenmann angeboten, der als extern gilt, daher ist dieser kostenpflichtig. Für unsere Strandbar haben wir seit vorgestern neues Personal, darunter auch eine Dame, nun klappt alles besser :). Im Punkto Besteck an der Strandbar sind wir auch aktiv geworden. Wir bedanken uns, dass Sie uns auf manche Dinge aufmerksam gemacht haben, da wir uns stets verbessern möchten. Lieber Ralph, wir bedanken uns, dass Sie unsere Gaeste waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schöne Zeit. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Beach Hotel Team